چگونه مشتری های خود را راضی نگه داریم؟

کسب و کار شما فقط زمانی موفق است و پایدار می ماند که بتوانید نظر مشتریان را به محصولات و سرویس های خود جلب کنید. تا زمانی که به بخش خدمات مشتریان اهمیت کافی داده نشود، سرمایه گذاری شما بازگشت نخواهد داشت.
۸ روز پیش
بازاریابی

آیا کسب و کار من هم وب سایت می خواهد؟

ایجاد یک وب سایت علاوه بر اینکه اعتبار شرکتی شما را افزایش می دهد موجب شناخته شدن کسب و کار می شود و موجب حضور آنلاین شما و افزایش مخاطبان بسیاری را به سمت کسب و کار کار شما می شود.
۹ روز پیش
بازاریابی

آیا کسب‏ و کار شما به رهبر CRM نیاز دارد؟

استخدام یک رهبر CRM کار منحصربه‌فردی نیست، اما این نقش به‌طور فزاینده‏ای مملو از جزئیات شده و نیازهای افرادی را که مسوولیت آنها را بر عهده دارند، تغییر می‏دهد.
۱۲ روز پیش
بازاریابی

افزایش فروش با سرعت نور!

دوره‌ی روش‌های پردردسر و بی‌قاعده به سرآمده است. در قرن ۲۱ باید با خلاقیت، بها دادن به ارزش‌ها و ایجاد روابط اصولی، چه در اینترنت و چه در ملاقات‌های شخصی، فضای کاری مناسبی خلق کرد.
۱۳ روز پیش
بازاریابی

اگر باهوش هستید پس چرا پولدار نیستید؟

بازار تجاری جنگی است که در آن رقبا دشمن هستند و مشتری، سرزمینی است که باید فتح شود. حقیقت بازار تجاری امروز، خدمت‌رسانی به مشتریان نیست بلکه: تاختن، گول زدن و جنگیدن با رقباست.
۱۸ روز پیش
بازاریابی

راهکارهایی برای درست صحبت کردن با مشتری

صحبت کردن با مشتری یکی از بخش های جدانشدنی از حرفه فروشندگی است. به همین دلیل لازم است فروشندگان مهارت های درست صحبت کردن با مشتری را فرابگیرند. اگر فروشنده بتواند این مرحله را با موفقیت پشت سر بگذارد، احتمال موفقیت او افزایش خواهدیافت.

عوامل موثر در فروش، به تیپ های مختلف شخصیتی

پنج عامل شخصیتی بر نحوه‌ی تصمیم‌گیری مشتری‌های شما اثر می‌گذارد. اگر بتوانید بفهمید که خریدار بالقوه با این معیار‌ها در چه جایگاهی‌ قرار دارد، می‌توانید روش خود را با شخصیت مشتری تطبیق دهید و احتمال انجام فروش را بیشتر کنید.
۲۴ روز پیش
بازاریابی

چگونه به مشتری خدمات بدهیم؟

شرکت و سازمان‌ها ممکن است وسوسه شوند که فقط به خدمات مشتری تعهد داشته باشند. به‌هرحال خدمات مشتری اساس اولیه است و بسیار ارزان‌تر و کم‌هزینه‌تر است.
۲۵ روز پیش
بازاریابی

همه چیز درباره رکود اقتصادی

رکود اقتصادی واژه‌ی ناخوشایندی است که احتمالا بارها آن را در خبرها و برنامه‌های اقتصادی شنیده‌اید. تصور کلی ما از این اصطلاح، افزایش قیمت‌ها، کسادی بازار و شرایط نامطلوب اقتصادی است.
۲۷ روز پیش
بازاریابی

شرکت‌های بازاریابی شبکه‌ای نباید تبلیغات اغواگرانه بکنند

به نظر می‌رسد در یک سال گذشته شرکت‌های بازاریابی شبکه‌ای در ایران رونق گرفته‌اند و بسیاری فعالیت در این شرکت‌ها را راهی برای رسیدن به درآمدهای کلان می‌دانند.
۲۸ روز پیش
بازاریابی

دو روش استفاده از اطلاعات شبکه‌های اجتماعی

در دنیای امروز که همه‌کس و همه‌چیز ازلحاظ اجتماعی به‌نوعی به یکدیگر متصل بوده و باهم ارتباط دارند، برندها در سراسر دنیا و در تمام صنایع به‌راحتی به حجم بالایی از اطلاعات در مورد مشتریان و رقبا دسترسی دارند.
۲۸ روز پیش
بازاریابی

پیش از آغاز هر کسب و کار، این 5 مورد را در نظر بگیرید

در یک کسب و کار بطور معمول اگر همه دیدگاه ها و نظرات را در کنار هم قرار دهید به یک هدف اصلی خواهید رسید. این هدف می تواند کسب سود یا مجموعه ای از اهدافی بزرگتر باشد.
۲۹ روز پیش
بازاریابی

پشتیبانی از فرآیند تصمیم گیری، مورد «جانسون متی»

«جانسون متی‌» یک شرکت پیشرو جهانی در زمینه مواد شیمیایی است. علم و تکنولوژی در تمام بخش‌های آن مشهود است. این شرکت در بیش از ۳۰ کشور دنیا فعالیت دارد و بیش از ۱۱هزار نفر به کار در آن شرکت مشغول هستند.
۱ ماه پیش
بازاریابی

7 نکته برای افزایش موفقیت در فروش تلفنی

به سختی می‌توان با برخی از مشتریان تلفنی کنار آمد. برای همین وظیفه شماست که مشتری را قبل از شروع فرآیند فروش آماده کنید؛ حال این فروش چه تلفنی باشد، چه حضوری.
۱ ماه پیش
بازاریابی

14 نکته درباره خرید آنلاین که باید بدانید (2)

امروزه صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین عموماً به‌خوبی اقدام به مطالعه رفتار و عادات خرید مشتری می‌کنند تا موفق به یافتن راه‌هایی نو برای هدف قرار دادن مشتریان آنلاین شوند و به رشد کسب‌وکار خود کمک کنند.
۱ ماه پیش
بازاریابی

تبلیغ با مورچه هایی که آبنبات دوست ندارند!!

وفور روزافزون برندهای مختلف شیرینی و شکلات نشان‌دهنده افزایش تقاضا برای این مواد خوراکی شیرین و خوشمزه است. از سویی نباید نگرانی‌های جامعه جهانی را نسبت به سلامت جسمی افراد نادیده گرفت.
۱ ماه پیش
بازاریابی

14 نکته درباره خرید آنلاین که باید بدانید (1)

امروزه صاحبان کسب‌وکارهای آنلاین عموماً به‌خوبی اقدام به مطالعه رفتار و عادات خرید مشتری می‌کنند تا موفق به یافتن راه‌هایی نو برای هدف قرار دادن مشتریان آنلاین شوند و به رشد کسب‌وکار خود کمک کنند.
۱ ماه پیش
بازاریابی

انواع محتوا در بازاریابی محتوا چیست؟

بازاریابی محتوا، یک تکنیک بازاریابی برای ایجاد و پخش محتوای یکپارچه، مناسب و ارزشمند برای جذب یک گروه مخاطب با تعریف و چارچوب مشخص، با هدف سوق دادن خرید مشتریان به‌سوی سوددهی می‌باشد.
۱ ماه پیش
بازاریابی

مزیت های بازاریابی در شبکه های اجتماعی

هر فرصتی برای دیده شدن و ارائه‌ی محتوا ارزشمند است. فعالیت‌ شما در شبکه‌های اجتماعی مسیر‌ تازه‌ای است برای ارائه‌ی اطلاعات و محتوای مرتبط با برند تجاری شما.
۱ ماه پیش
بازاریابی

چگونه یک محصول جدید را روانه بازار نکنیم؟

یک ابداع و اختراع که موجب ایجاد تغییر در بازار و الگوهای حاکم در آن می‌شود، اگر کسی پیش از معرفی در مورد آن حرفی نزند، در بازار هیچ معنایی ندارد و درواقع محصول هیچ‌وقت نور و روشنایی و موفقیتی که مستحق آن در بازار هست را نمی‌بیند و فقط و فقط در اداره ثبت اختراع باقی‌مانده و خاک می‌خورد.
۱ ماه پیش
بازاریابی

بازاریابی دیجیتالی موفق با این مهارت ها

با رشد و گسترش تجارت الکترونیک در قرن 21، مشاغل بیشتر و بیشتری مرتبط با اینترنت در حال ظهور هستند که البته اغلب آن‌ها مناسب افراد جوان و با حدود سنی 25 سال تا 35 سال می‌باشند.
۱ ماه پیش
بازاریابی

معرفی 15 کسب و کار برتر و پُر سود در دنیا

مهارت در سر و کله زدن با اعداد می تواند برای راه اندازی یک کسب و کار پر سود بسیار مفید باشد حسابداری و امور مالیاتی با ۱۸.۴٪ سود بالاترین جایگاه را در لیست پر سود ترین کسب و کار هاست.
۱ ماه پیش
بازاریابی

2017؛ سالی برای موفقیت در کسب و کار

با شروع سال میلادی صاحبان کسب و کار به فکر برنامه ریزی های جدید میفتند. اما کمتر کسی از میان آنان می داند که برای موفقیت در کسب و کار باید چه کرد.
۱ ماه پیش
بازاریابی

بازاریاب‌های خبره خوب می‌دانند که...

علم بازاریابی یکی از علوم کارآمد و به‌روز جهان محسوب می‌شود که با توجه به پیشرفت‌های نوین علم و فناوری، جهت‌های جدیدتر و متفاوت‌تری پیدا کرده و روش‌های نوینی را در دستور کار خود قرار داده است.
۲ ماه پیش
بازاریابی

بازاریابی به سبک ابر برندهای سیلیکون‌ ولی

بانک سیلیکون‌ولی (SVB‌) که در سال ۱۹۸۳ در منطقه سانتا‌کلارا واقع در کالیفرنیا تأسیس شده است را می‌توان از جمله شرکت‌های این دره محسوب کرد که خدمات مالی متنوعی را به مشتریان خود در سراسر جهان ارائه می‌دهد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

طراحی محصول و اهمیت آن در بازاریابی

طراحی محصول از آنجایی‌ که موجب ایجاد تمایز یک برند از برندهای دیگر می‌شود، اصولاً برای هر برند و سازمانی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است.
۲ ماه پیش
بازاریابی

اثرات خوب و بد رقابت برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ

رقابت به شدت دنیای امروز ما را تحت تاثیر خود قرار داده است و چه بخواهیم یا نخواهیم به هر حال کار خودش را می کند و بر فعالیت ها و روابط و وابستگی های ما اثرگذار بوده و هست؛ همچنان که در گذشته و حال اینچنین بوده و در آینده اینچنین خواهد بود.
۲ ماه پیش
بازاریابی

رمز ماندگاری «بربری»، برند 160 ساله

در دنیای امروز که برندهای مختلف جهان با نسل دیجیتال روبه‌رو هستند، طبعا باید با زبان دیجیتال نیز با این نسل سخن بگویند و این همان راهی است که برند ۱۶۰‌ساله بربری انتخاب کرد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

موفقیت به سبک آژانس های تبلیغاتی

یکی از مهم‌ترین برنامه‌هایی که آژانس‌های تبلیغاتی باید به آن بپردازند، تعیین اهداف مورد نظر است؛ به گونه‌ای که خط‌ مشی کلی آژانس مذکور مطابق با اهداف فوق حرکت کرده و رسیدن به این اهداف، سرلوحه دستورالعمل‌های اجرایی آن قرار بگیرد
۲ ماه پیش
بازاریابی

مثلث طلایی فروش

اساس این فرمول بر تجربه‌ی متصدیان ممتاز فروش جهان استوار است. در طول سالیان دراز با هزاران مشتری مصاحبه شده و به شکل خاصی از آن‌ها پرسش به‌عمل‌آمده است که تفکر آن‌ها درباره بهترین فروشندگانی که با آن‌ها تماس گرفته‌اند چیست. آن‌ها به‌طور مرتب و همیشگی در تمام صنایع سرتاسر جهان، در توضیح خود راجع به فروشندگان ممتاز، سه عنوان را ذکر نموده‌اند: به‌عنوان دوست، مشاور و معلم.
۲ ماه پیش
بازاریابی

چگونه در کسب و کارمان پیگیر مشتری شویم؟

به یاد داشته باشید که در کنار سرمایه‌گذاری میلیون‌ها یا شاید میلیاردها تومان در عرصه تبلیغات یک کسب‌وکار، راه ساده‌تر برای رونق آن پیگیری مشتریان و مراجعین به خودتان است، خصوصاً اگر چنین مبلغی برای هدر دادن در تبلیغات ندارید، این موضوع پیگیری از اهمیت بسیار بیشتری برخوردار می‌شود.
۲ ماه پیش
بازاریابی

اسیکس چگونه با مشتری می‌دود؟

اسیکس (Asics) برندی ژاپنی در زمینه تولید محصولات ورزشی است که در سال ۱۹۴۹ راه‌اندازی شده و در ورزش دو شهرت خاصی پیدا کرده است، به همین منظور نیز در این گزارش به روند تبلیغات این برند در عرصه تولید محصولات ورزشی و خصوصا کفش ورزشی می‌پردازیم.
۲ ماه پیش
بازاریابی

چهار عنصر اصلی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری

راه‌های مختلفی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری وجود دارد. بااین‌وجود، برخی ازاین‌روش‌ها کاملاً ابتدایی و مقدماتی هستند و می‌توانند برای هر نوع کسب‌وکاری مورداستفاده قرار بگیرند، خواه کسب‌وکار موردنظر یک شرکت بزرگ باشد یا یک بنگاه تجاری کوچک یا متوسط باشد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

راهکارهایی برای فروشِ محصولات قدیمی

هر محصول یا خدمتی که باعث شده به جایگاه فعلی خود در کسب‌ و کار یا صنعت برسید، برای پیشبرد دراز مدت شما کافی نیست.
۲ ماه پیش
بازاریابی

بازاريابی در محيط های رقابتی يعنی چه؟

در تجارت نمی توان از شرکت ها و رقابتی بودن صحبت کرد و نامی از مايکل پورتر (Michael Porter) استاد دانشگاه هاروارد به زبان نياورد. مايکل پورتر در سال 1979 در مقاله ای که در مجله Harvard Business Review به چاپ رسيد، پنج عامل رقابتی را برای سازمان ها و محيط های کسب و کار معرفی کرد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

اشتباهاتی که کسب‌ و کارهای کوچک باید از آن‌ ها اجتناب کنند

در حالی‌ که شرکت‌های بسیاری ممکن است کمک‌هایی را به‌ صورت خیریه یا ... انجام می‌دهند، شرکت‌های کوچک در این رابطه ریسک و خطر بیشتری را متحمل می‌شوند، چرا که مبلغ یا زمان سرمایه‌ گذاری شده، سهم بیشتری از بودجه یک شرکت کوچک را به نسبت به یک شرکت بزرگ به خود اختصاص می‌دهد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

برقرار بودن و پايدار ماندن در عصر رقابت

در بازاريابی دو مفهوم بسيار عميقی وجود دارد به نام های ادراک و انتظار مصرف کننده، که هر کدام نقش بسيار ويژه در راستای رسيدن به ارزش های برند ايفا می کنند و موجبات برند شدن را فراهم می آورند.
۲ ماه پیش
بازاریابی

چرا بازاریابی تیم خلاق می‌خواهد؟

طراحی روند تبلیغاتی، راه‌اندازی کمپین‌های بازاریابی و ... نیز از جمله کارهایی محسوب می‌شوند که مدیران درگیر آنها هستند، بنابراین این یک واقعیت انکارناپذیر است که هیچ مدیر بازاریابی به‌تنهایی نمی‌تواند از عهده وظایف خود بر بیاید.
۲ ماه پیش
بازاریابی

به غول ترسناک فروش تلفنی مسلط شوید

هیچ‌کس از فروش تلفنی خوشش نمی‌آید. احتمالا فروشندگان حرفه‌ای کمترین علاقه را به این بخش از کارشان دارند؛ اما فروش تلفنی هم یکی از مهم‌ترین فرآیندهای فروش و تبدیل مشتریان احتمالی به مشتریان واقعی و بستن قرارداد است.
۲ ماه پیش
بازاریابی

راهکار بازاریابی اپل برای فروش بیشتر آیفون 7

از جمله جدیدترین آگهی‌های تبلیغاتی که برند اپل برای معرفی گوشی هوشمند آیفون ۷ خود ارائه داده‌، تهیه یک ویدئوی تبلیغاتی است که در آن گروهی از کودکان به اجرای نمایش رومئو و ژولیت پرداخته‌اند
۲ ماه پیش
بازاریابی

تعریف رضایتِ مشتری با چند مثال قابل فهم

رضایت مشتری به اندازه‌گیری میزان برآورده‌‌ساختن انتظارات مشتری در خصوص محصولات یا خدمات یک شرکت می‌پردازد. رضایت مشتری یک مفهوم انتزاعی است که عواملی مانند کیفیت محصول، کیفیت خدمات، فضای عرضه‌ی محصول یا ارائه‌ی خدمات و قیمت محصول یا خدمات در آن دخیل هستند.
۲ ماه پیش
بازاریابی

تبلیغات مقایسه‌ای یعنی چه؟

تبلیغات مقایسه‌ای به این معنا است که شما به‌طور مستقیم محصول یا کسب‌وکار خودتان را با محصول یا کسب‌وکار یکی از رقبا مقایسه می‌کنید. این رویکرد نسبت به تبلیغات عموماً توسط شرکت‌ها در قالب یک استراتژی جایگاه‌یابی رقابتی در بین فعالیت های بازاریابی مورداستفاده قرار می‌گیرد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

انواع مشتری در هر کسب و کاری را بشناسید

در بازار کسب و کار همه جور مشتری پیدا می شوند. بعضی خوشحالند و بعضی ناراضی. بعضی وفادارند، بعضی جداافتاده. مشاور اندی هانسلمن می‌گوید در واقع ۱۰ نوع دسته‌بندی وجود دارد که می‌توان مشتری‌ها را در آن‌ها قرار داد، و بسیار حیاتی است که بدانیم کدام مشتری کجا قرار می‌گیرد.
۲ ماه پیش
بازاریابی

یک شرکت فوق العاده، این ویژگی ها را دارد

خیلی خوب است که بدانیم سازمان‌هایی مانند گلس‌دور و موسسه‌ی گریت پِلیِس تو ورک (بهترین جا برای کار کردن) بر چه اساس به سازمان‌ها امتیاز می‌دهند و رتبه‌ی”بهترین” محل کار یا محل کار "فوق‌العاده” را به آنها می‌دهند.
۳ ماه پیش
بازاریابی

خجالت آورترین اشتباهات فروش

جلسات رودر رو با مشتری در عین حال که می توانند فرصتی برای ارائه مناسب محصول یا خدمت به مشتری باشند، در صورت عدم مدیریت درست از جانب فروشنده خطراتی را نیز برای او در پی خواهند داشت.
۳ ماه پیش
بازاریابی
آخرین عناوین
بانک اطلاعات مشاغل تهران و کرج