الزام استرداد بلیت پروازها بدون دریافت جریمه
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از الزامی بودن استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه از تاریخ ۵ اسفندماه تا اطلاع ثانوی خبرداد.
خبرآنلاین: سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از الزامی بودن استرداد بلیت پروازهای داخلی و خارجی بدون دریافت جریمه از تاریخ ۵ اسفندماه تا اطلاع ثانوی خبرداد.
رضا جعفرزاده اظهار کرد: با توجه به شرایط بوجود آمده پس از انتشار ویروس کرونا و عدم پذیرش اتباع ایرانی توسط تعدادی از کشورها و تعلیق موقت برخی پروازها سازمان هواپیمایی کشوری بخشنامه استرداد بلیت هواپیما بدون دریافت جریمه را به شرکتهای هواپیمایی داخلی و نمایندگیهای کل فروش شرکتهای هواپیمایی خارجی ابلاغ کرد.
وی افزود: با توجه به شرایط غیرقابل اجتناب ایجاد شده اتخاذ تدابیر و هماهنگیهای لازم به منظور بازگشت مسافران ایرانی که از سوی شرکتها به مقاصد پروازی که در مورد عدم پذیرش اتباع ایرانی محدودیت قائل شده اند، ضروری است و انجام هماهنگیهای لازم در راستای استرداد وجه بلیت، بدون اعمال هرگونه جریمه بلیت مسافران که از این رهگذر پروازهای آنها در رفت و یا بازگشت مختل شده است، صورت گیرد.
جعفرزاده تصریح کرد: از نمایش، صدور و ایجاد هرگونه تعهد در مسیرهای خارجی مورد نظر از تاریخ ابلاغ این نامه جدا خودداری شود این در حالی است که با توجه به تذکرات مکرر شاهد فروش و عرضه بلیت و ایجاد تعهد در برخی از سایتهای فروش یا دفاتر خدمات مسافرت هوایی در قالب تور مسافرتی در مسیرهای غیرقابل انتقال برای شرکتهای هواپیمایی هستیم.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری ادامه داد: بدیهی است متخلفان بدون هرگونه اغماض به مراجع ذیربط ارجاع و مسئولیت هرگونه ایجاد تعهد به عهده صادر کننده بلیت خواهد بود.
جعفرزاده خاطرنشان کرد: براساس بخشنامه صادره این سازمان مسافرانی که تاکنون در مسیرهای داخلی وخارجی نسبت به ابتیاع بلیت سفر اقدام کرده اند و درخواست کنسلی آن را به دلایل شرایط کنونی (انتشار ویروس کرونا) دارند، لازم است بدون هرگونه اعمال جریمه عملیات استرداد بلیت آنان در مسیر رفت و برگشت تا اطلاع ثانوی صورت پذیرد.
نظر کاربران
بنده برای مقصد بندرعباس بلیط هواپیما داشتم که امروز کنسل کردم
ولی شرکت مربوطه یعنی ایران ایر تور مبلغ ۴۰۰۰۰ تومان کسر کرد و مدعی
شد که ابلاغیه ای در این زمینه نداشته است .
البته امر فوق از طریق شرکت علی بابا صورت گرفت .
تا الان که اژانس به ما میگه یک قرونم پس نمیده تکلیف ما چی میشه
امروز بلیط کنسل کردم 50درصد ازم گرفتن پایه واساس اینا با دروغ بنا شده شرکتشم اسمان بود
دروغگوها زودتر کرونا بگیرید هر چی دروغگو هست به درک واصل بشه