هوش مصنوعی در سیستم های جنرال‌موتورز

وب سایت پدال - مسعود انیس حسینی: کمپانی‌های خودروسازی اخیراً تلاش زیادی انجام داده‌اند تا سیستم‌های اطلاعات و سرگرمی‌شان بیش از هر چیز به گوشی‌های هوشمند شبیه شود. از نمایشگرهای لمسی با ابعاد آی‌پد گرفته تا کنترل‌های صوتی، اینکه چقدر این سیستم در یک فاصله زمانی کوتاه، در حدّ ۳ سال رشد کرده‌اند و بهتر شده‌اند، شگفت‌آور است. امّا جنرال‌موتورز در گام بعدی، به دنبال یک اقدام افراطی‌تر است و می‌خواهد سیستم اطلاعات و سرگرمی خودروی شما دارای هوش مصنوعی باشد.

اخیراً جنرال‌موتورز از توافق همکاری‌اش با IBM برای استفاده از تکنولوژی سیستم مشهور یادگیری یا هوش مصنوعی «واتسون» خبر داده است و قصد دارد که سیستم OnStar را به یک «پلتفرم جابجایی شناختی» تبدیل کند. اوایل سال آینده میلادی، مشتریان به یک دستیار رباتی دسترسی خواهند داشت که جنرال‌موتور نام آن را "OnStar Go" انتخاب کرده است.

البته، کارآیی OnStar Go در ابتدا نسبتاً محدود خواهد بود. ولی اگر راننده اجازه بدهد، «واتسون» شروع به یادگیری ترجیحات، عادت‌ها و برنامه زمانی کارها می‌کند و به مرور زمان تبدیل به یک نمونه کامل از «سیری» یا «گوگل اسیستنت» می‌شود. به گفته جنرال‌موتورز، این سیستم قادر است که موارد موردنیاز از محل کار را که باید به خانه ببرید، به شما یادآوری کند، رستوران‌های مناسب به شما پیشنهاد دهد و اگر هم یک نمایندگی «استارباکس» در نزدیکی محل زندگی شما وجود داشته باشد، قبل از اینکه به آنجا برسید، قهوه شما را سفارش دهد.

چنین سیستمی اگرچه نمی‌تواند زندگی انسان را به صورت کامل تغییر دهد، ولی در نوع خود، تازه و بکر است. اینکه هوش مصنوعی چقدر بتواند سیستم‌های اطلاعات و سرگرمی را در طول سال‌های آینده تغییر دهد، موضوع بسیار جالبی خواهد بود. چیزی که در این میان باعث نگران می‌شود، نحوه توصیف جنرال‌موتورز از OnStar Go به اشکال دیگر است.

به‌ عنوان مثال، مطابق گفته این کمپانی، اطلاعاتی که توسط «واتسون» جمع‌آوری می‌شود به متخصصان برند و بازاریابی اجازه می‌دهد که از طریق IBM و OnStar پیام خود را به مخاطبان خاص در یک محل مشخص برسانند. همچنین جنرال موتورز می‌گوید: «کمپانی‌های فعال در زمینه خرده‌فروشی، سوخت‌رسانی، هتلداری، رسانه و سرگرمی، رستوران‌ها و حمل‌و‌نقل می‌تواند از OnStar Go برای ایجاد یک تجربه درون‌خودرویی برای جمعیت رو به رشد رانندگان متصل به یکدیگر استفاده کنند.»

با توجه به توضیحات بالا، به نظر می‌رسد که جنرال‌موتورز در OnStar Go بیشتر به دنبال یک پلتفرم تبلیغاتی است. شاید برای اولین بار جالب باشد که خودروی شما پیشنهاد کند که در یک رستوران نزدیک توقف کنید یا سر راه یک شاخه گل برای همسرتان بخرید، ولی وقتی این اتفاق در هنگام گذشتن از جلوی رستوران یا گل‌فروشی تکرار شود، می‌تواند بسیار ناخوشایند باشد.

البته هوش مصنوعی مورد استفاده در سیستم فوق‌العاده است و «واتسون» قابلیت‌های زیادی دارد. امّا اگر OnStar Go بخواهد موفق شود، بهتر است کمتر به فکر استفاده از تبلیغات در قالب «پیشنهاد» باشد.