جستجو از نوعِ فیس بوکی

هفته نامه عصر ارتباط - میثم لطفی: فیس بوک به قدری پیشرفت کرده است که خود را برای رقابت با گوگل هم آماده می داند و برای آنکه محبوبیت جهانی را از دست ندهد، تصمیم گرفته است کنترل اخباری که به صورت لحظه به لحظه منتشر می شوند را هم در دست بگیرد.

فیس بوک نخستین گام های جدی در این زمینه را برداشته است و فعلا فقط به زبان انگلیسی در این زمینه سرویس دهی می کند. با تغییراتی که بزرگترین شبکه اجتماعی جهان لحاظ کرده است، کاربران جهانی هم اکنون می توانند در 2 تریلیون پست و مطلبی که روی آن منتشر شده است جستجو کنند.

این جستجو تمام مطالب عمومی منتشر شده را هم شامل می شود، همه صفحات را پوشش می دهد و به جز صفحاتی که آنها را لایک کردید یا در آنها کامنت گذاشتید، اطلاعات منتشر شده در صفحاتی که هرگز از حضور آنها باخبر نبودید را هم منتشر می کند.


جستجوی فیس بوکی

شرکت فیس بوک جستجوگر هوشمند خود را به گونه ای طراحی کرده است که می تواند در همه صفحات و همه پست های منتشر شده در آن بررسی کند ولی برای آن که کاربران مطالب موثق و معتبری را مشاهده کنند، نتایج نهایی این جستجو از صفحاتی منتشر می شود که صحت فعالیت آنها تصدیق شده باشد. یکی از دوستان شما آنها را لایک کرده باشد، در لیست صفحات مورد تایید فیس بوک موجود باشد و به عبارت دیگر، به نحوی درستی و صحت فعالیت های آن تایید شده باشد.

این قابلیت جدید مشابه جستجوگر شبکه اجتماعی Twitter Search قفل تمام اخبار و مطالب را باز می کند و به عبارت دیگر مطالب شرکت هایی که به صورت پولی خدمات اشتراکی در اختیار کاربران خود می گذارند را به رایگان ارائه می دهد.

جستجوگر فیس بوک همچنین قادر است اخبار و اتفاقات داغ را در یک بخش جداگانه به صورت لحظه به لحظه منتشر کند تا کاربران بتوانند بدون هرگونه جستجو هم در جریان قرار بگیرند.

این اتفاق نه تنها باعث می شود تا کاربران جهانی فیس بوک را در قالب یک منبع خبری بزرگ و موثق مورد استفاده قرار دهند، بلکه باعث می شود تعداد بیشتری از کاربران جهان وارد این شبکه اجتماعی شوند و نظرات خود را در مورد آخرین اتفاقات به اشتراک بگذارند.


با این سرویس جدید کاربران می توانند فیس بوک را در قالب یک پلتفرم خبری به کار گیرند و به جز برخورداری از قابلیت های اجتماعی، امکانات خبری آن را هم به کار برند. فیس بوک بر این باور است که کاربران امروزی می بایست روش های مختلف برای کسب اخبار و اطلاعات مورد نیاز خود در اختیار داشته باشند و همین مسئله باعث شده است تا روش های مختلف انتشار اخبار در فیس بوک ارائه شود.

علاوه بر این، گوگل موافقت کرده است تا اطلاعات مربوط به این ۲ تریلیون پست را در نتایج حاصل از جستجوهای اینترنتی خود به نمایش بگذارد. «تام استاکی» مدیر مرکز Search فیس بوک ضمن اشاره به این مطلب توضیح داد که بزرگترین شبکه اجتماعی جهان ضمن ارائه سرویس مذکور، کسب درآمد را در اولویت خود قرار نداده است زیرا مدل تجاری تعریف شده برای سرویس جدید به گونه ای است که می تواند درآمدهای فراوان آتی را تضمین کند و در مرحله نخست می بایست رضایت کاربران جهانی به دنبال آن باشد. هم اکنون تعداد کاربران فعال فیس بوک از مرز ۱.۵ میلیارد نفر هم گذشته است و رضایت این افراد مهمترین هدفی است که مدیران این شبکه اجتماعی در سر می پرورانند. این اتفاق می تواند بزرگترین بازده مالی را به دنبال داشته باشد.

در جستجوی جستجوگر

جستگوگر فیس بوک در ابتدا به عنوان ابزاری برای شناسایی آسان اطرافیان و تماشای تصاویر منتشر شده در این شبکه اجتماعی ارائه شد. کاربران فیس بوک از همان ابتدا یک جستجوگر در اختیار داشتند که به کمک آن می توانستند دوستان خود را به راحتی شناسایی کنند و پروفایل شخصی آنها را در اختیار داشته باشند؛ قابلیتی که مدتی قبل با نام Graph Search ارائه شد و به راحتی امکان شناسایی کسب و کارها، عکس ها، فیلم های سینمایی منتشر شده روی سایت های اینترنتی مختلف و ... را فراهم می کند و به عبارت دیگر، محتویات خارج از فیس بوک را هم می تواند به نمایش بگذارد.

سال گذشته نیز فیس بوک گروهی از مهندسان را دور یکدیگر جمع کرد تا به کمک آنها بتواند تمام پست های منتشر شده در این شبکه اجتماعی را فهرست کند و برای هر یک از آنها کلیدواژه کاربردی در اختیار بگیرد. نتیجه این فعالیت گسترده باعث شد تا کاربران بتوانند اطلاعات مرتبط را در بخش News Feed خود مشاهده کنند.


در کنار این اتفاق، فیس بوک پروژه دیگری را شروع کرد تا امکان جستجو در آگهی های تبلیغاتی هم فراهم شود تا به عنوان مثال زمانی که شما کلیدواژه مربوط به یک بازی رایانه ای را وارد می کنید آگهی های تبلیغاتی مربوط برای فروش دیگر بازی ها هم در کنار آن منتشر شود.

البته فیس بوک این ابزارهای آزمایشی را سرانجام غیرفعال کرد تا در نهایت بتواند تمرکز بیشتری بر کلید واژه هایی داشته باشد که نیاز روزمره مردم هستند و مانند خدمات گوگل در اختیار همگان قرار می گیرند. به روز رسانی که این بار فیس بوک ارائه کرده است یک اتفاق بزرگ محسوب می شود تا یک موتور جستجوی اینترنتی داخلی برای این شبکه اجتماعی راه اندازی شود. این جستجوگر به گونه ای ساخته شده که می تواند با گوگل هم رقابت کند.

فراتر از محتویات صفحات

فیس بوک برای آنکه قابلیت جدید را کاربردی کند تا استقبال بیشتری از آن صورت گیرد، کلیثد واژه های مورد نظر کاربران را به آنها پیشنهاد می دهد و به عبارت دیگر اگر کاربر ابتدا کلمه مورد نظر خود را بنویسد، فیس بوک تمام پیشنهادات مربوطه را در اختیار او می گذارد. این اتفاق به کاربر کمک می کند تا جستجوهای خود را دقیق تر انجام دهد و بهتر بتواند به نتیجه مورد نظر دسترسی پیدا کند.

البته پیش از انجام جستجو برخی فیلترها و قابلیت های کنترلی هم ارائه شده است تا به عنوان مثال کاربر جستجوی خود را فقط در اخبار، عکس ها، صفحات، شخصیت ها و ... انجام دهد. هر کلیدواژه ای که کاربر ارائه می دهد با ۲۰۰ عامل مورد سنجش قرار می گیرد و حتی کامنت هایی که لایک شده است هم در این معیارها سنجیده می شود.


این ۲۰۰ عامل به دقت نشان می دهند کاربر چه مواردی را دوست داشته است، چگونه فعالیت اجتماعی خود را دنبال کرده و چه صفحاتی مورد علاقه او بوده است. با این کار نتایج حاصل از جستجوی اینترنتی دقیق تر و بهتر از جستجوگرهای مشابه ارائه می شود.

فیس بوک در این قابلیت جدید کوشیده است تا علاوه بر خدمات مشابه گوگل برای نمایش لینک های مربوطه، قابلیتی مانند توییتر برای بزرگنمایی اتفاقاتی که هم اکنون رخ داده است را هم در اختیار کاربران بگذارد. همین مسئله باعث شده است نتایج حاصل از جستجوی اینترنتی در فیس بوک در بخش های مختلف نمایش داده شوند و کاربر بتواند با دسته بندی دقیق آنها را مشاهده کند. استاکی در این باره توضیح داد که هم اکنون گروهش در حال انجام فعالیت های گسترده تر هستند تا فناوری Trending Topics فیس بوک هم به این قابلیت ها اضافه شود.

پایان ابهامات در حریم شخصی

با همه این توضیحات، قوانین مربوط به حفظ حریم شخصی کاربران هیچ تغییری نکرده است. هر آنچه که کاربران پیش تر به صورت عمومی ارائه کرده بودند هم اکنون در نتایج حاصل از جستجوی دیگران نمایش داده می شود.

بر این اساس اگر یک سال قبل لطیفه ای به صورت عمومی روی صفحه خود به اشتراک گذاشته اید، این پست می تواند در نتایج دیگر کاربران نمایش داده شود ولی اگر بخواهید مطالب شما به صورت شخصی باقی بماند و فقط دوستان و اطرافیان به آن دسترسی داشته باشند نیز می توانید در تنظیمات فیس بوک این کار را انجام دهید.

این مسئله اندکی کاربران را نگران خواهد کرد زیرا افرادی که طی یک دهه گذشته در فیس بوک عضو بودند و به صورت مرتب مطالب مختلف را به اشتراک گذاشتند، هم اکنون باید به گذشته برگردند و تک تک آنها را مرور کنند تا دریابند کدام یک از این مطالب می تواند به صورت عمومی در اختیار بقیه کاربران قرار بگیرد.

البته فیس بوک به صورت پیش فرض اجازه دسترسی به اطلاعات شخصی کاربران را در جستجوهای خود نمی دهد و در عوض، فقط آن دسته از مطالبی که از ابتدا به صورت عمومی منتشر شده است می توانند در این جستجوها عرضه شوند.

کاربران برای اطمینان بیشتر همچنین می توانند یک جستجو با نام صفحه اختصاصی خود انجام دهند و متوجه شوند که چه اطلاعاتی از آنها قرار است در معرض دید عموم قرار بگیرد. به هر حال فیس بوک تضمین کرده است که در این زمینه هیچ مشکلی به وجود نمی آید و کاربران نگرانی نخواهند داشت. فیس بوک در نظر دارد که برای انتشار برخی مطالب کاربران در نتایج جستجوهای اینترنتی به آنها اطلاع دهد تا در صورت تمایل این مطالب به صورت عمومی عرضه شوند.


زیر ذره بین فیس بوک

قابلیت جدید جستجوگر عمومی فیس بوک این انتقاد را به دنبال داشته است که فیس بوک سرویس مشابه گوگل و دیگر موتور جستجوها را ارائه می دهد ولی استاکی در این خصوص توضیح داده است که شما به عنوان یک یاز اعضای شبکه اجتماعی فیس بوک هیچ قابلیت تکراری مشاهده نخواهید کرد و اتفاق جدیدی را پیش روی خود خواهید دید. قرار است این جستجوگر یک چشم انداز جدید در اختیار کاربران اینترنتی بگذارد و به آنها امکان دهد تا به جز مسائل کلی، در شخصیت و اتفاقات مربوط به هر یک از مردم هم جستجوی اینترنتی صورت گیرد.

البته کاربران برای آنکه اجازه دهند مطالب شان به صورت عمومی در جستجوهای اینترنتی منتشر شود، باید رضایت خود را در سرویس Facebook Search اعلام کنند. مدیران فیس بوک به این نتیجه رسیده اند که ارائه خدمات کاربردی در حوزه جستجوهای اینترنتی می تواند نگاه کاربران به دنیای مجازی را تغییر دهد و نسل جدید مردم را به سمت بزرگترین شبکه اجتماعی جهان بکشاند.
تاکنون روال بر آن بوده است که جستجوهای اینترنتی فقط در سایت های اینترنتی انجام می شد ولی فیس بوک قصد دارد این جستجوها در بخش عمومی و زندگی روزمره مردم را هم انجام دهد.

به طور کلی باید گفت فیس بوک قابلیتی ارائه کرده است که ترکیبی از جستجو در اخبار و گشت و گذار در پست های روزمره مردم محسوب می شود. بزرگترین شبکه اجتماعی جهان با این کار قصد دارد انتقادات را از خود کاهش دهد و البته امکانات ویژه برای ادامه حضور در بازار رقابتی جهان در اختیار بگیرد. کارشناسان پیش بینی کرده اند پایان دهه حاضر محبوبیت شبکه های اجتماعی برای مردم جهان از بین می رود و فیس بوک به همین خاطر می کوشد با دیگر قابلیت ها و امکانات، مشترکان فعال خود را نگه دارد.

فیس بوک بیشتر از 1.5 میلیارد مشترک فعال دارد که گفته می شود این افراد از زمان راه اندازی شبکه اجتماعی تاکنون بیش از 2 تریلیون مطلب را روی آن به اشتراک گذاشته اند. این مطالب انواع نوشتار، عکس، فیلم و ... را شامل می شود و سرویس جدید به گونه ای راه اندازی شده است تا تمام آنها قابل جستجو شوند.