مشکل گلکسی S۷ Active برطرف شد

مجله دیجی کالا - مجید نوردوست: در چند هفته‌ی گذشته کاربران مختلفی به ضد‌آب نبودن گوشی گلکسی S۷ Active اشاره کردند و حتی آزمایش‌هایی روی این گوشی انجام دادند که این گفته‌ی آن‌ها را تایید می‌کرد. البته سامسونگ اندکی بعد ضد آب نبودن گوشی خودش را تکذیب کرد؛ اما گفت که موضوع را پیگیری می‌کند.


سامسونگ پس از بررسی‌های صورت گرفته گفت:" مشکلی در خط تولید این گوشی وجود داشته که باعث می‌شده برخی مدل‌ها با مشکل به دست کاربران برسند. این مشکل برطرف شده و اکنون تمام گوشی‌ها ضد آب هستند."

همچنین سامسونگ اعلام کرد که اگر گوشی گلکسی S۷ Active کاربران با این مشکل مواجه شد و آسیب دید، آن گوشی را تعویض می‌کند. البته از آنجایی که این مشکل در تمام گوشی‌های تولید شده نبوده، شرکت سامسونگ قصد جمع‌آوری مدل‌های فروخته شده را ندارد.

این شرکت گفته که اگر گوشی کاربران مشکل ضد آب بودن داشت، باید محصول را به فروشگاهی که گوشی را از آن خریده‌‌اند پس بدهند یا آن را مستقیم برای سامسونگ ارسال کنند تا گوشی تعویض شود. البته این پیشنهاد تا زمانی ادامه دارد که ضمانت‌نامه گوشی به پایان نرسیده باشد. در غیر این صورت سامسونگ گوشی‌هایی که مشکل ضد آب دارند را تعویض نمی‌کند.