تعویض خودروهای معیوب تحویلی به مشتریان
با اجرایی شدن قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروهای معیوب تحویلی به مشتریان خواهند بود.
خبرگزاری ایسنا: با اجرایی شدن قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروهای معیوب تحویلی به مشتریان خواهند بود.
در مواردی خریداران خودروهای صفرکیلومتر داخلی و گاه خارجی هنگام تحویل گرفتن خودروی خود با نقص ظاهری یا فنی در خودرو مواجه می‌شوند. در این موارد معمولا شرکت عرضه‌کننده از تعویض خودروی معیوب خودداری کرده و تنها پس از شکایت خریدار ممکن است مبلغی به عنوان خسارت و جبران افت قیمت (ارزش) خودرو به خریدار پرداخت شود.
این موضوع در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته به‌گونه‌ای که تمام عرضه‌کنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروی معیوب خواهند بود.
در ماده ۱۴ این قانون آمده است: «عرضه‌کننده خودرو موظف است در زمان تحویل، خودرو درخواستی مشتری را در حضور وی کنترل کرده و پس از حصول اطمینان از عدم وجود ایراد، خودرو را به مشتری تحویل دهد.»
در تبصره ۱ این ماده نیز آمده است: «در صورت وجود ایراد احتمالی در خودرو، عرضه‌کننده باید ایراد مربوطه را برطرف کند مشروط به آنکه رفع ایراد، موجب کاهش ارزش قیمتی خودرو نشود، در غیر این صورت عرضه‌کننده موظف است نسبت به تعویض خودرو و یا اخذ رضایت کتبی مشتری اقدام کند.»
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در هیات دولت در دست بررسی است و پس از تصویب، ابلاغ و اجرایی خواهد شد.
در مواردی خریداران خودروهای صفرکیلومتر داخلی و گاه خارجی هنگام تحویل گرفتن خودروی خود با نقص ظاهری یا فنی در خودرو مواجه می‌شوند. در این موارد معمولا شرکت عرضه‌کننده از تعویض خودروی معیوب خودداری کرده و تنها پس از شکایت خریدار ممکن است مبلغی به عنوان خسارت و جبران افت قیمت (ارزش) خودرو به خریدار پرداخت شود.
این موضوع در اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو مورد توجه قرار گرفته به‌گونه‌ای که تمام عرضه‌کنندگان خودرو ملزم به تعویض خودروی معیوب خواهند بود.
در ماده ۱۴ این قانون آمده است: «عرضه‌کننده خودرو موظف است در زمان تحویل، خودرو درخواستی مشتری را در حضور وی کنترل کرده و پس از حصول اطمینان از عدم وجود ایراد، خودرو را به مشتری تحویل دهد.»
در تبصره ۱ این ماده نیز آمده است: «در صورت وجود ایراد احتمالی در خودرو، عرضه‌کننده باید ایراد مربوطه را برطرف کند مشروط به آنکه رفع ایراد، موجب کاهش ارزش قیمتی خودرو نشود، در غیر این صورت عرضه‌کننده موظف است نسبت به تعویض خودرو و یا اخذ رضایت کتبی مشتری اقدام کند.»
اصلاحیه آیین‌نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو در هیات دولت در دست بررسی است و پس از تصویب، ابلاغ و اجرایی خواهد شد.
نظر کاربران
آهان چه شد؟ حالا به فکر مشتری افتادید؟
تحریم خرید خودرو صفر تا نابودی صنعت خودروسازی انحصاری
باب به کی بگیم خودرو نمی خریم؟
چرا اینقدر می خواید سر مردم شیره بمالید؟
دیگه دیر شده این کلک ها دیگه قدیمی شده
شما خودروسازها نابود خواهید شد
وقتی ماشینهای معیوب که بر اثر تصادف تریلرهای خودرو بر دچار حادثه شده را دوباره بازسازی می کنن و جای خودروی نو به مشتری میدهند چطور می خواهید باور کنیم که به در خواست مشتری اهمیت بدهند و خودروی معیوب را تعویض کنن این فرمایشات فقط جنبه تبلیغتی دارد
که چی؟
خودرو باید خیلی ارزون شه تا بخریم تا ارزون نشه این با این کارا نمیتونین گولمون بزنید
فایده نداره نمیخریم
آخ جون فردا پس میرم پراید 40 سال پیشو به قیمت 20 ملیون میخرم!!!!!!!
برو آقا جان شما ما مردم رو چی فرض کردین؟!
یکی منو بگیره از این همه مشتری مداری شوکه شدم ای بابا کشک چی دوغ چی ماشین پیش فروش میکنن یک سال بعداز موقع تحویل یه اشغال تحویل میدن نمایندگی های پس از فروششون جون مشتری را به لبش رسوندن از بس ماست مالی کردن حالا خودرو معیوب عوض کنن ار ار خر شدم برید غازتونو بچرونید