۳۸۹۶۲۷ ۲۷ شهریور ۱۳۹۵ ۱۸:۱۸

۱ نظر

۵۰۱۳

۱ نظر

۵۰۱۳

عذرخواهی «ایران ایر» به خاطر تاخیر ۷ ساعته

روابط عمومی ایران ایر ضمن عذرخواهی از مسافران پرواز تهران - نجف به خاطر تاخیر هفت ساعته، اعلام کرد: این تاخیر به دلیل بروز مشکل در هواپیما بود که با طرف شدن آن، حدود ۴۵ دقیقه پیش پرواز انجام شد.

خبرگزاری ایرنا: روابط عمومی ایران ایر ضمن عذرخواهی از مسافران پرواز تهران - نجف به خاطر تاخیر هفت ساعته، اعلام کرد: این تاخیر به دلیل بروز مشکل در هواپیما بود که با طرف شدن آن، حدود ۴۵ دقیقه پیش پرواز انجام شد.

پرواز شماره 3714 تهران- نجف که قرار بود ساعت 9:45 صبح امروز زائران را به مقصد نجف جابه جا کند، به دلیل مشکل یادشده با هفت ساعت تاخیر به ساعت 4:45 بعد ازظهر موکول شد.

روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) در این ارتباط به خبرنگار اقتصادی ایرنا توضیح داد : شرکت های هواپیمایی سعی می کنند پروازها با ایمنی کامل انجام دهند و در رعایت ایمنی کوچکترین ریسک نباشد، به همین علت در شرایط نقص فنی و تامین ایمنی، برخی پروازها با تاخیر روبرو می شود.

روابط عمومی مزبور اعلام کرد: مسافران در مدت تاخیر پرواز مورد پذیرایی قرار گرفتند و امکانات اولیه در اختیار آنها قرار داشت.

براساس اطلاعات ارایه شده، تاخیر به دلیل دیر رسیدن هواپیما از پرواز قبلی خود صورت گرفت، اما پس از رسیدن هواپیما بلافاصله امور مربوط به پرواز انجام شد تا مسافران طبق ساعت برنامه ریزی شده پرواز خود را انجام دهند.

به گزارش ایرنا؛ ماه گذشته نیز پرواز شماره 464 هواپیمایی جمهوری اسلامی «ایران ایر» نیز که قرار بود ساعت 10:50 صبح روز 18 مرداد فرودگاه مهرآباد تهران را به مقصد مشهد ترک کند، با تاخیری چند ساعته روبرو شد، اما پیش از آن هیچ اطلاعی به مسافران پرواز ارایه نشده بود و بسیاری از مسافران برای پرواز در فرودگاه حضور یافتند.

براساس دستورالعمل وزارت راه و شهرسازی؛ برای حفظ حقوق مسافر ایرلاین ها باید در تاخیرهای بیشتر از چهار ساعت با اطلاع رسانی قبلی به مسافر شرایط را برای رفاه و اسکان آنها فراهم کند.

میانگین تاخیرهای پروازی ایران در مسیرهای داخلی و خارجی طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری حدود نیم ساعت است و مسافرانی که بیش از این مدت در فرودگاه ها معطل می شوند، طبق عرف بین المللی از حقوقی برخوردارند.

طبق عرف بین المللی حمل و نقل هوایی، تاخیر پروازی تا نیم ساعت ایرادی ندارد، اما در صورت تاخیر بیش از نیم ساعت، ایرلاین مربوطه به منظور حفظ وجهه و نام ایرلاین خود باید جوابگوی مسافران باشد و بر اساس کنوانسیون های بین المللی باید به مسافران خسارت بپردازد و رضایت آنان را جلب کند.

Native Ad

می‌خوای غذای خوشمزه‌ت رو سریع بگیری؟ صدرسان آماده‌ست با سرویس دلیوری یا سفارش آنلاین!

وب گردی

%۲۵ تخفیف ایمپلنت دندان دیجیتال و تمام خدمات دندانپزشکی

اقساطی با ضمانت مادام‌العمر

ویزیت و مشاوره رایگان ⇱

دریافت تخفیف ایمپلنت

خبرفوری: کچل ها بزودی منقرض میشوند

معرفی شامپو ضد ریزش مو در برنامه زنده صدا سیما!!

سفارش محصول

کماکل، فراتر از الکل

تولید کننده انواع ضدعفونی کننده‌های اسانس دار

مشاهده اطلاعات بیشتر

مطالب مرتبط

ابزارهای کاربردی

Bartarinha Native Ads

کلینیک تخصصی پوست در پاسداران با حضور پزشک متخصص پوست

دندانپزشکی در پاسداران؛ ایمپلنت، لمینت، کامپوزیت، ترمیم و درمان ریشه با کیفیت بالا.

متخصص پوست در پونک؛ خدمات درمانی و زیبایی پوست، جوانسازی، لیزر و تزریقات تخصصی.

بهترین دکتر پوست در شهرک غرب؛ درمان مشکلات پوستی، جوانسازی، لیزرو تزریق بوتاکس

بهترین دندانپزشکی در جردن تهران با خدمات زیبایی، ایمپلنت فوری و لبخندی ماندگار زیر نظر متخصصان باتجربه.

بهترین سالن زیبایی شهرک غرب با خدمات حرفه‌ای آرایش، رنگ مو، کراتین و ناخن با جدیدترین متدهای روز.

نظر کاربران

فرشاد

یکشنبه ۲۸ شهریور ۱۳۹۵

والا من تا حالا چند بار با هواپیما پرواز کردم خدا رو شکر که سالم رسیدیم ولی همیشه یا رفت یا برگشت با تاخیر مواجه بودیم یک بار با قشم ایر پرواز برگشت ۳ ساعت و نیم تاخیر یک بار هم با پرواز آسمان موقع رفت در تاریخ 1395/06/12 حدود 2 ساعت و نیم و جالب اینجاست که از نظر مسولین فرودگاه این تاخیر خیلی عادی بود و خوب ما هم به همراه خانواده نگاهی به هم انداختیم و گفتیم لابد عادیه دیگه!!!