پرواز مشهد - تهران به جای تاخیر،‌ تعجیل داشت

خبرگزاری تسنیم: یکی از مسافران پرواز شماره ۵۲۳۶ هواپیمایی آتا در گفت‌وگو با خبرنگار، اظهار کرد: اواسط هفته گذشته همزمان برای مسیر تهران ــ مشهد پرواز رفت و برگشت (سه‌شنبه و ۵شنبه) را خریداری کردم.

وی با بیان این‌که زمان پرواز برگشت ساعت ۲۲:۳۰ دقیقه دیروز مورخ ۱۱ آذرماه بود، افزود: همان روز رفت به مشهد پیامکی برای مسافران ارسال شد با این مضمون که تایم پرواز از ساعت ۲۲:۳۰ دقیقه به ساعت ۱۶:۳۰ دقیقه تغییر کرده است. آیا شرکت‌های هواپیمایی شرعاً مجازند بلیت ۲۲:۳۰ بفروشند و بعد آن را بدون هماهنگی با مسافران به ۱۶:۳۰ تغییر دهند و به آن هم پایبند نباشند و با یک ساعت و نیم تأخیر یعنی ۱۸:۰۵ حرکت کنند؟!

وی با تأکید بر این‌که تمام برنامه‌ریزی‌های مسافران با این پیامک هواپیمایی آتا به‌هم ریخت، افزود: از سر ناچاری مسافران پرواز مذکور در زمان مقرر در فرودگاه بسیار شلوغ هاشمی‌نژاد حاضر شدند، اما در کمال تعجب اعلام شد که پرواز با یک ساعت تأخیر یعنی در ساعت ۱۷:۳۰ دقیقه انجام خواهد شد.

وی با اشاره به این‌که دلیل این تأخیر از سوی کارکنان هواپیمایی آتا در فرودگاه مشهد نقص فنی اعلام شد، گفت: بر هم خوردن برنامه‌ریزی مسافران در کنار تأخیر در پرواز باعث اعتراض مردم و درگیری لفظی با تعدادی از کارمندان هواپیمایی آتا شد.

وی با بیان این‌که کادر حفاظت فرودگاه هاشمی‌نژاد مسافران معترض را آرام کردند، افزود: کارکنان و مسئولان هواپیمایی آتا در مشهد پس از اعتراض مردم گفتند که "ما مقصر نیستیم و آژانس فروشنده بلیت مقصر جابه‌جایی زمان پرواز و تأخیر به وجود آمده آن است".

وی با طرح این پرسش که هواپیمایی آتا با چه مجوزی پرواز ساعت ۲۲:۳۰ را به ۱۶:۳۰ دقیقه تغییر داده است، اظهار کرد: بسیاری از مسافران پرواز ۵۲۳۶ آتا باید از تهران به سایر شهرهای کشور پرواز می‌کردند و بر اساس اعلام این ایرلاین، اقدام به خرید بلیت پرواز تهران به‌سمت شهرهای مورد نظر کرده بودند.

وی ادامه داد: به‌عنوان مثال یکی از مسافران، پرواز ساعت ۱۸ تبریز را از تهران خریداری کرده بود که با تأخیر پرواز مشهد تهران (۱۶:۳۰) به ۱۸:۰۵ دچار ضرر و زیان شد، مسئله‌ای که هواپیمایی آتا باعث و بانی آن بود.