تداوم نارضایتی مردم از خدمات خودرویی!
در سالی که گذشت مصرفکنندگان همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی بودند.
خبرگزاری ایسنا: در سالی که گذشت مصرفکنندگان همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی بودند.
مصرفکنندگان همچنان از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو بهویژه از کیفیت و هزینه این خدمات، ناراضی هستند.
این وضعیت در حالی است که مصرفکنندگان داخلی از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی نیز ناراضی هستند.
اما گذشته از کیفیت و قیمت خودروهای داخلی و وارداتی، ارزیابی صورت گرفته از خدمات پس از فروش خودرو در سال گذشته نشان داد که نارضایتی مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو همچنان تداوم دارد.
زمستان سال ۹۵ بود که شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گزارش وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست سال ۱۳۹۵ را منتشر کرد.
براساس این گزارش "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این وضعیت در حالی است که وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز تاکنون چندین بار از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو انتقاد کرده و خواستار ارتقاء و بهبود این خدمات شده است.
در این شرایط باید دید در سال جدید وضعیت خدمات خودرویی تا چه حد متحول خواهد شد و آیا خودروسازان و واردکنندگان خودرو میتوانند سرانجام مشتریان خود را از خدماتشان راضی کنند یا نه!
تبلیغات متنی
-
رفتار ویژه پدیده پرسپولیس در اکباتان
-
دستاورد پزشکان آمریکایی؛ چگونه یک بیمار ۴۸ ساعت بدون ریه زنده ماند؟
-
رونمایی از کراساوری که با نور خورشید شارژ میشود
-
افزایش حقوق نیروهای امنیت سایبری تا ۱۲۰ درصد
-
یک اروپایی خیال هواداران استقلال را راحت کرد
-
تحلیل زیدآبادی از پایانبندی مذاکرات استانبول
-
فعالیت مراکز معاینه فنی تهران برای فردا اعلام شد
-
نامه تاج به شورای امنیت درباره بازیکنان بازداشتی
-
سکوت مکرون درباره تصمیم ایران و آمریکا شکست
-
پایِ مادر ظهران ممدانی به پرونده اپستین باز شد
-
یک نماینده، همکارش را «اقتصاددان قلابی» خواند
-
دو جنین ۶۵۰۰ ساله در تپه چپرآباد ایران کشف شد
-
پشتپرده تهدیدهای ترامپ علیه ایران از نگاه نیویورکتایمز
-
شاسیبلندهایی که با گذر زمان پولتان را آب میکنند!
-
مشاور رهبری با آمریکا و اسرائیل اتمام حجت کرد
-
رفتار ویژه پدیده پرسپولیس در اکباتان
-
افزایش حقوق نیروهای امنیت سایبری تا ۱۲۰ درصد
-
یک اروپایی خیال هواداران استقلال را راحت کرد
-
نامه تاج به شورای امنیت درباره بازیکنان بازداشتی
-
مشاور رهبری با آمریکا و اسرائیل اتمام حجت کرد
-
طرح ضرغامی برای تغییر کاربری سفارت آمریکا در تهران
-
ادعای انگلیس درباره «حادثه» در تنگه هرمز
-
افزایش نرخ ارز در بودجه سال آینده اعلام شد
-
الناز ملک با گریم گوگوش، همه را خاطرخواه خود کرد!
-
شروط جدید و جنجالی فرانسه برای مذاکرات با ایران
-
خبر شوکهکننده درباره خط تولید شربت تریاک
-
تصمیم جدید درباره حقوق کارکنان دولت در سال ۱۴۰۵
-
تهران تمام سفرای عضو اتحادیه اروپا را احضار کرد
-
تاکتیک ترامپ برای دور زدن اروپا در ارتباط با ایران
-
مقام روسی: پیامهای آمریکا به ایران، اولتیماتوم هستند
-
مداح مشهدی شعار «این آخرین نبرده» را اجرا کرد
-
اعزام پهپادهای سپاه برای تعقیب آبراهام لینکلن
-
یک افغانستانی صاحب جایزه بدترین خانه سال جهان شد!
-
خشم منوچهر هادی در جشنواره فجر: دیکتاتور هستید!
-
استعفای وکیل شاکی پرونده «پژمان جمشیدی»
-
پدیده دنیای مداحان در شبکه سه رونمایی شد
-
سفارت ایتالیا در تهران تعطیل شد
-
زمان دیدار ویتکاف و عراقچی در استانبول مشخص شد
-
طراحی پوستر سفر کاریِ سعید جلیلی جلبتوجه کرد
-
ساعدینیا بازداشت و تمام اموال وی مصادره شد
-
نیروهای ویژه آمریکا در دیگو گارسیا مستقر شدند
-
جدول لیگ برتر بعد از شکست استقلال
-
سارا منجزیپور: باید از فولاد باشیم تا دوام بیاوریم
-
الناز شاکردوست از سینما خداحافظی کرد
-
تصاویری از آتشسوزی گسترده در غرب تهران
بانک اطلاعات مشاغل تهران و کرج
-
سالن های آرایش و زیبایی
-
پزشکان پوست و مو
-
آموزشگاه آشپزی در تهران
-
گالری پوشاک
-
اخذ ویزا
-
کاشت ناخن
-
محصولات پزشکی
-
تدریس خصوصی
-
مزون و شوی لباس
-
اعزام دانشجو
-
خدمات آرایشی و زیبایی
-
خدمات درمانی
-
مدارس
-
طلا و جواهر و زیورآلات
-
صرافی
-
محصولات آرایش و زیبایی
-
خدمات حیوانات خانگی
-
مهد کودک
-
مبلمان
-
سیسمونی و نوزاد
-
مراکز درمانی
-
پت شاپ
-
رستوران و تهیه غذا
-
تعمیرات مبل در تهران
-
خدمات تفریح و سرگرمی
-
پزشکان متخصص
-
باشگاه های ورزشی
-
فست فودهای تهران
-
سرویس خواب
-
موبایل
-
دکتر زنان در تهران
-
فروشگاه ها و لوازم ورزشی
-
کافی شاپ و سفره خانه
-
دکوراسیون داخلی
-
لوازم خانگی
-
دندانپزشکان
-
آموزشگاه ها
-
صنایع غذایی
-
تزیینات داخلی
-
خدمات منزل
-
دندانپزشکی کودک
-
آموزشگاه زبان در تهران
-
تشریفات و موسسه پذیرایی
-
خدمات ساختمان
-
فروش و خدمات خودرو
-
پزشکان زیبایی و لاغری
-
آموزشگاه موسیقی
-
خدمات مجالس
-
قالیشویی در تهران
-
سایر خدمات
-
جراحی بینی و زیبایی
-
آموزشگاه هنری
-
آتلیه عکاسی
-
آژانس مسافرتی و هتل
نظر کاربران
نفرین به دو شرکت خودرو ساز سایپا و ایرانخودرو ماشین غرازه تحویل مردم میدن
یک مرد پیدا نمیشود جوابگو باشد فقط واگذارشان میکنم به قیامت باید جوابگو باشند
كيفيت قطعات افتضاحه،هر كي يه كارگاه ساخته داره قطعه ايرانخودرو وسايپا بسته بندي ميكنه ميده بازار ،الان وسايل هيونداي از پژوي ايران ارزونتره، متأسفم براي نمايندگيها كه يه كتاب از نقصانشون بايد نوشت
من کاملا از خودروسازها و خدماتشون راضی هستم انشالا خدا توفیقشون بده ،با این اوضاع کار من خیلی سکه شده ،،یه پیشنهاد دارم اینه که اون بادکنک یا همون کیسه هوا رو حذف کنید چون خود ماشینها بادکنک هستن
همیشه خدمات خودرویی ضعیف بوده
اگه قرار بود به حرف ویا اعتراض مردم گوش بدهند که اوضاعمون هم ازاین بهتر بود
مردم کیلویی چند
خداوکیلی یکی این سوال منو جواب بده
چه شده که تمام نهادها و ارگانها خصوصا راهنمایی رانندگی چشمشون بروی این صنعت بی کیفیت وداغون بستند وجلو تولید این قراضه ها نمیگیرند؟
سلام ی دوستی دارم که کارش جلوبندی سازی یا همون اهنگری است ،هروقت پای صحبت هایش می نشینیم واقعا وازصمیم قلب ازسایپا وایران خودرو بسیار راضی است والان هم به لطف سازندگان خودرودرایران صاحب خانه،خودروی شیک وازهمه مهمتربجای یک شاگردچندتا شاگرد داردوعلاوه بردرامدمناسب اشتغالزائی هم داشته که همه اینهاازسرمحبت دوشرکت ایران خودرو وسایپا بوده واصلاهم ازعدم ارائه خدمات این دوشرکت ناراضی نیست وهمیشه خداراشکرمیکند.
خدمات نیس...
پول گارانتی رواز قیمت ماشین صفر کم کنید یا دل بخواهیش کنید
درس نمیشه خدمات گارانتی هر سال بدتر از سال قبل
یعنی مشتری هیچ حقی نداره اعتراض مساوی با عدم ارایه خدمات .در ضمن خودرویی که گارانتی داره هیچ ارزشی نداره چون هیچ قطعه ای شامل گارانتی نمیشه .یعنی کشک