تداوم نارضایتی مردم از خدمات خودرویی!
در سالی که گذشت مصرفکنندگان همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی بودند.
خبرگزاری ایسنا: در سالی که گذشت مصرفکنندگان همچنان از خدمات پس از فروش ارائه شده از سوی خودروسازان و واردکنندگان خودرو ناراضی بودند.
مصرفکنندگان همچنان از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو بهویژه از کیفیت و هزینه این خدمات، ناراضی هستند.
این وضعیت در حالی است که مصرفکنندگان داخلی از کیفیت پایین برخی خودروهای داخلی و گرانفروشی و تاخیر در تحویل خودروهای وارداتی نیز ناراضی هستند.
اما گذشته از کیفیت و قیمت خودروهای داخلی و وارداتی، ارزیابی صورت گرفته از خدمات پس از فروش خودرو در سال گذشته نشان داد که نارضایتی مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو همچنان تداوم دارد.
زمستان سال ۹۵ بود که شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران گزارش وضعیت رضایتمندی مردم از خدمات پس از فروش خودروهای سواری در شش ماهه نخست سال ۱۳۹۵ را منتشر کرد.
براساس این گزارش "کمبود یا نبود قطعات یدکی"، "کیفیت پایین قطعات، خدمات و تعمیرات"، هزینهتراشی بی مورد"، "کمبود تعداد نمایندگیهای مجاز" و "عدم انجام کار یا رفع ایراد"؛ پنج انتقاد اصلی مردم از خدمات پس از فروش خودرو در ایران است.
این وضعیت در حالی است که وزیر صنعت، معدن و تجارت نیز تاکنون چندین بار از وضعیت خدمات پس از فروش خودرو انتقاد کرده و خواستار ارتقاء و بهبود این خدمات شده است.
در این شرایط باید دید در سال جدید وضعیت خدمات خودرویی تا چه حد متحول خواهد شد و آیا خودروسازان و واردکنندگان خودرو میتوانند سرانجام مشتریان خود را از خدماتشان راضی کنند یا نه!
تبلیغات متنی
-
پیشنهاد یک روزنامه به قوه قضائیه: بازداشتشدگان حوادث اخیر را آزاد کنید
-
فارس: ناو گروه «آبراهام لینکن» عقبنشینی کرد
-
نرخ پایه طرح ترافیک سال ۱۴۰۵ اعلام شد
-
جشنواره گل ایران برابر ازبکستان در جام ملتهای آسیا
-
بازار جنت چند غرفه داشت؟
-
نمایی از آتشسوزی هولناک بازار جنتآباد از آسمان
-
طلا وارد کانال ۱۷ میلیون شد
-
نماینده مجلس خطاب به جبلی: جلوی دلقکبازیهای تلویزیونی را بگیرید
-
مستند جنجالی ملانیا ترامپ سلاخی شد
-
۵ اشتباهی که هنگام خرید طلا باید از آنها اجتناب کنید
-
این مغازه قدیمی چشم ۹۰ میلیون ایرانی را خیس کرده است
-
پروازهای رفت و برگشت تهران - استانبول از سر گرفته شد
-
این ۵ کشور به مذاکرات ایران و آمریکا دعوت شدند
-
تصاویری از آتشسوزی گسترده در غرب تهران
-
هشدار نارنجی هواشناسی برای این ۱۹ استان
-
ادعای یک خبرگزاری درباره ناوگروه «آبراهام لینکلن»
-
نمایی از آتشسوزی هولناک بازار جنتآباد از آسمان
-
طلا وارد کانال ۱۷ میلیون شد
-
مستند جنجالی ملانیا ترامپ سلاخی شد
-
این ۵ کشور به مذاکرات ایران و آمریکا دعوت شدند
-
تصاویری از آتشسوزی گسترده در غرب تهران
-
هشدار نارنجی هواشناسی برای این ۱۹ استان
-
امیرمحمد: نمیدونم چی بگم، دارم دِق میکنم
-
آغاز حکمرانی اینترنت در ایران با لهجه روس و چینی
-
تحریمهای استرالیا علیه اعضای سپاه پاسداران
-
صحبتهای یک خبرنگار خطاب به سخنگوی دولت جلب توجه کرد
-
همه نشانههایی که کفه جنگ احتمالی را سنگینتر میکند
-
وزیر اقتصاد: کاهش چشمگیر تورم در راه است!
-
این شخص برای مذاکره با آمریکا اختیار تام گرفت
-
دیشب صورت حسین مهدویان خیلی چیزها را لو داد
-
مداح مشهدی شعار «این آخرین نبرده» را اجرا کرد
-
یک افغانستانی صاحب جایزه بدترین خانه سال جهان شد!
-
اعزام پهپادهای سپاه برای تعقیب آبراهام لینکلن
-
خشم منوچهر هادی در جشنواره فجر: دیکتاتور هستید!
-
سفارت ایتالیا در تهران تعطیل شد
-
ادامه اعزام نیرو و تجهیزات نظامی آمریکا به منطقه
-
استعفای وکیل شاکی پرونده «پژمان جمشیدی»
-
پدیده دنیای مداحان در شبکه سه رونمایی شد
-
زمان دیدار ویتکاف و عراقچی در استانبول مشخص شد
-
نیروهای ویژه آمریکا در دیگو گارسیا مستقر شدند
-
طراحی پوستر سفر کاریِ سعید جلیلی جلبتوجه کرد
-
تک چرخ با موتور سیکلت ۱۲ سیلندر هوندا
-
ادعای رادیو اسرائیل، زمان حمله آمریکا را لو داد
-
توسلی: از اخراج آقازادهها توسط کشورهای خارجی تشکر میکنیم
-
سارا منجزیپور: باید از فولاد باشیم تا دوام بیاوریم
بانک اطلاعات مشاغل تهران و کرج
-
سالن های آرایش و زیبایی
-
پزشکان پوست و مو
-
آموزشگاه آشپزی در تهران
-
گالری پوشاک
-
اخذ ویزا
-
کاشت ناخن
-
محصولات پزشکی
-
تدریس خصوصی
-
مزون و شوی لباس
-
اعزام دانشجو
-
خدمات آرایشی و زیبایی
-
خدمات درمانی
-
مدارس
-
طلا و جواهر و زیورآلات
-
صرافی
-
محصولات آرایش و زیبایی
-
خدمات حیوانات خانگی
-
مهد کودک
-
مبلمان
-
سیسمونی و نوزاد
-
مراکز درمانی
-
پت شاپ
-
رستوران و تهیه غذا
-
تعمیرات مبل در تهران
-
خدمات تفریح و سرگرمی
-
پزشکان متخصص
-
باشگاه های ورزشی
-
فست فودهای تهران
-
سرویس خواب
-
موبایل
-
دکتر زنان در تهران
-
فروشگاه ها و لوازم ورزشی
-
کافی شاپ و سفره خانه
-
دکوراسیون داخلی
-
لوازم خانگی
-
دندانپزشکان
-
آموزشگاه ها
-
صنایع غذایی
-
تزیینات داخلی
-
خدمات منزل
-
دندانپزشکی کودک
-
آموزشگاه زبان در تهران
-
تشریفات و موسسه پذیرایی
-
خدمات ساختمان
-
فروش و خدمات خودرو
-
پزشکان زیبایی و لاغری
-
آموزشگاه موسیقی
-
خدمات مجالس
-
قالیشویی در تهران
-
سایر خدمات
-
جراحی بینی و زیبایی
-
آموزشگاه هنری
-
آتلیه عکاسی
-
آژانس مسافرتی و هتل
نظر کاربران
نفرین به دو شرکت خودرو ساز سایپا و ایرانخودرو ماشین غرازه تحویل مردم میدن
یک مرد پیدا نمیشود جوابگو باشد فقط واگذارشان میکنم به قیامت باید جوابگو باشند
كيفيت قطعات افتضاحه،هر كي يه كارگاه ساخته داره قطعه ايرانخودرو وسايپا بسته بندي ميكنه ميده بازار ،الان وسايل هيونداي از پژوي ايران ارزونتره، متأسفم براي نمايندگيها كه يه كتاب از نقصانشون بايد نوشت
من کاملا از خودروسازها و خدماتشون راضی هستم انشالا خدا توفیقشون بده ،با این اوضاع کار من خیلی سکه شده ،،یه پیشنهاد دارم اینه که اون بادکنک یا همون کیسه هوا رو حذف کنید چون خود ماشینها بادکنک هستن
همیشه خدمات خودرویی ضعیف بوده
اگه قرار بود به حرف ویا اعتراض مردم گوش بدهند که اوضاعمون هم ازاین بهتر بود
مردم کیلویی چند
خداوکیلی یکی این سوال منو جواب بده
چه شده که تمام نهادها و ارگانها خصوصا راهنمایی رانندگی چشمشون بروی این صنعت بی کیفیت وداغون بستند وجلو تولید این قراضه ها نمیگیرند؟
سلام ی دوستی دارم که کارش جلوبندی سازی یا همون اهنگری است ،هروقت پای صحبت هایش می نشینیم واقعا وازصمیم قلب ازسایپا وایران خودرو بسیار راضی است والان هم به لطف سازندگان خودرودرایران صاحب خانه،خودروی شیک وازهمه مهمتربجای یک شاگردچندتا شاگرد داردوعلاوه بردرامدمناسب اشتغالزائی هم داشته که همه اینهاازسرمحبت دوشرکت ایران خودرو وسایپا بوده واصلاهم ازعدم ارائه خدمات این دوشرکت ناراضی نیست وهمیشه خداراشکرمیکند.
خدمات نیس...
پول گارانتی رواز قیمت ماشین صفر کم کنید یا دل بخواهیش کنید
درس نمیشه خدمات گارانتی هر سال بدتر از سال قبل
یعنی مشتری هیچ حقی نداره اعتراض مساوی با عدم ارایه خدمات .در ضمن خودرویی که گارانتی داره هیچ ارزشی نداره چون هیچ قطعه ای شامل گارانتی نمیشه .یعنی کشک