توپ پُر مسافر ۶۱ میلیون تومانی برزیل

ایسنا: به فدراسیون فوتبال شکایت کردم. شکایتم را به آقای کفاشیان - رییس فدراسیون فوتبال - در همان برزیل تحویل دادم. ایشان به آقای ملامحمد - رییس کمیته‌ فرهنگی فدراسیون فوتبال - گفت که به این کار، ویژه رسیدگی شود. شماره‌ تلفن من را هم گرفتند؛ اما تا کنون هیچ خبری نشده است.

«۶۱ میلیون تومان، فقط پول یک نفر برای تماشای سه بازی ایران در جام جهانی و سفر به برزیل»؛ این موضوع، از آن سر دنیا، جنجالی را در ایران برپا کرد، چشم‌ها و گوش‌ها بازتر شدند تا در تورهای جام جهانی، کنکاش شود.

حمیدرضا آصفی - عضو ستاد پشتیبانی از تیم ملی در جام جهانی - نخستین شخصی بود که در جریان بازی‌های ایران در جام جهانی برزیل از سفر اشخاصی پرده برداشت که ۶۰میلیون تومان پول داده بودند تا به برزیل بروند.

او که به گفته‌ خودش، پیش از این نیز تلاش کرده بود تا مجموعه‌ای بزرگ و قوی تشکیل شود و به‌صورت یکپارچه با قیمت مناسب، ایرانی‌های علاقه‌مند را به برزیل ببرد، هنگام ضیافت سفیر ایران در برزیل وقتی خبرنگاران را دید، گفت: در این مدت، با کسانی برخورد کردم که تا ۶۰میلیون تومان برای سفر به برزیل پول پرداخت کرده‌اند و متأسفانه در اینجا (برزیل) سردرگم هستند.

اما معاون گردشگری کشور - مرتضی رحمانی‌موحد - بلافاصله این موضوع را رد کرد و با بی‌اطلاعی از وجود قرارداد ۶۰میلیون تومانی مسافران برزیل، گفت: تمام قراردادهای آژانس‌هایی را که تور جام جهانی برگزار کردند، بررسی کرده‌ایم و هیچ قیمتی بیشتر از ۴۰میلیون تومان نبوده است.

او حتی اظهار کرد: قیمت متعارف این سفرها، ۳۰میلیون تومان بود، با حساب این‌که درصدی از خدمات هتل‌ها و نرخ بلیت هواپیما برای برخی متفاوت باشد، محال است قیمت یک تور به ۶۰میلیون تومان برسد.

به فاصله‌ی ۱۷ روز بعد، وقتی مسافران برزیل به ایران برگشتند، رجبعلی خسروآبادی - مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران - گفت: در آخرین جلسه‌ی کمیته‌ی فنی که حکم تعلیق آژانس منتخب فدراسیون فوتبال برای اجرای تور جام جهانی در آنجا داده شد، مدیر آژانس اعتراف کرد که قراردادی به مبلغ حدود ۶۱میلیون تومان وجود دارد و آن را به تصویب فدراسیون فوتبال رسانده است.

مدتی بعد هم پرویز بگ‌زاده - مدیر آژانس منتخب فدراسیون فوتبال برای اجرای تورهای جام جهانی - درباره‌ی این قرارداد، با بیان این‌که قرارداد یادشده فقط با یک مسافر بسته شده است، توضیح داد: قرارداد را با سازمان میراث فرهنگی و گردشگری هماهنگ کرده بودم و سازمان در جریان تمام قراردادهای این تور، به‌جز ۴۳ مهمان فدراسیون فوتبال بوده است.

حالا آن مسافر ۶۱میلیون تومانی از سفر برزیل برگشته، آن هم با توپی پُر و زبانی پُر از گله، از آژانسی که به گفته‌ی او، خدمات مناسب نداده و فدراسیونی که اعتماد مردم را زیرسوال برده است.

امیرحسین بخشیان، همان مسافری است که به آژانس منتخب فدراسیون فوتبال، ۶۱میلیون و ۷۴۰هزار تومان داد تا شاهد بازی‌های ایران در جام جهانی در سفر به برزیل باشد.

او به ایسنا گفت: به فدراسیون فوتبال شکایت کردم. شکایتم را به آقای کفاشیان - رییس فدراسیون فوتبال - در همان برزیل تحویل دادم. ایشان به آقای ملامحمد - رییس کمیته‌ فرهنگی فدراسیون فوتبال - گفت که به این کار، ویژه رسیدگی شود. شماره‌ تلفن من را هم گرفتند؛ اما تا کنون هیچ خبری نشده است.

بخشیان شکایتش را به فدراسیون فوتبال برده، چون این آژانس را فدراسیون انتخاب کرده بود.

او ادامه داد: فقط به این خاطر که فدراسیون، «تعطیلات رویایی» را معرفی کرد، در آن تور ثبت نام کردم، حتی برای این‌که مطمئن شوم، این آژانس منتخب فدراسیون است، تحقیق هم کردم و حالا شکایتم را به فدراسیون می‌برم، نه سازمان میراث فرهنگی و گردشگری، چون فایده‌ای ندارد.

وی سپس جریان سفرش را توضیح داد: من به‌عنوان مسافر VIP با آژانس قرارداد بستم؛ اما از همان لحظه‌ی ورودم به برزیل از خدمات VIP بی‌بهره بودم. تفاوت سفر ۶۱میلیون و ۷۴۰هزار تومانی من با نرخ سفر دیگران، فقط به‌خاطر اتاق‌های تک‌نفره‌ای بود که در هتل‌ها گرفتم.

او اظهار کرد: با این پولی که پرداخت کردم، از همه‌ی مسافران، محروم‌تر بودم. با پرواز عادی به برزیل رفتم. سه ساعت در فرودگاه منتظر آمدن راهنمای تور شدم و پس از آن‌که راهنما ۵ / ۳ ساعت برای اقامت دادن دیگر مسافران وقت گذاشت، آخرین نفری بودم که از آن جمع، به محل اقامتم هدایت شدم. در حالی‌ که انتظار داشتم به‌عنوان مسافر VIP دست‌ کم با تاکسی از فرودگاه به هتل محل اقامتم منتقل شوم.

بخشیان گفت: از ۱۳ روز کل سفری که در برزیل داشتم، شش شبانه‌روز را در اتوبوس گذراندم، چون این آژانس، مسافرانش را در کل سفر و حتی مسیر بین‌ شهرها را با اتوبوس جابه‌جا می‌کرد. این در حالی‌ است که مسافران سایر آژانس‌ها که برای این سفر، ۳۰میلیون تومان داده بودند، فاصله‌ی بین شهرها را با هواپیما طی کردند. این مسافران حتی در همان هتل‌هایی که من اقامت داشتم، اسکان داشتند.

او درباره‌ی مشکلات مربوط به محل اقامتش در شهر «بلوهوریزونته» برزیل که قرار بود در هتل محل اسکان تیم ملی باشد نیز توضیح داد: قرار بود در این شهر در همان هتلی که تیم ملی حضور داشت، اقامت کنم، واچر هتل را هم داشتم؛ اما مدیر هتل گفت که باید به هتل دیگری بروم، هتلی سه ستاره به‌جای هتل پنج ستاره رزرو شده بود. شرایط آن هتل سه ستاره واقعا غیرقابل تحمل بود. من عکس‌های آن را برای فدراسیون فوتبال فرستاده‌ام.

بخشیان در پاسخ به این پرسش که خدمات VIP که در این سفر گرفتید، شامل چه چیزهایی می‌شد؟ گفت: شما از مدیر آن آژانس بپرسید، خدمات VIP اصلا یعنی چه؟

سازمان میراث فرهنگی و گردشگری تا این لحظه، با توجه به گزارش‌ها و شکایت‌هایی که اعلام کرده، دریافت شده، پروانه‌ آژانس منتخب فدراسیون فوتبال را تعلیق کرده و در جلسه‌ کمیته‌ فنی به موضوع آن دوباره رسیدگی خواهد کرد. در صورت جلب نشدن رضایت همه‌ مسافران این آژانس، سازمان میراث فرهنگی و گردشگری آژانس «تعطیلات رویایی» را تعطیل خواهد کرد. تاکنون فدراسیون فوتبال که به‌نوعی کارفرمای این آژانس به‌شمار می‌آید و وثیقه‌ دومیلیارد تومانی از آن گرفته، هیچ واکنشی به جریان‌ها و کاستی‌های رخ‌داده در تورهای جام جهانی نشان نداده است.

××× امیرحسین بخشیان، رونوشتی از تمام مدارک و شواهد خود را همراه متن شکایت به فدراسیون فوتبال را در اختیار ایسنا قرار داده است.