بی ام دبلیو، مشتری یک دقیقه ای می گیرد!

بی ام دبلیو از یک تولید کننده خودرو به یک شرکت ارائه دهنده خدمات مختلف به مشتریان دنیای مدرن تبدیل می شود. از زمان نمایش سری مستند هایی به نام " آینده را فعال کنید "، این برند به طور واضح نگاه خود را معطوف به توسعه این پیشنهاد و تعهد به اجرای نقش های متعدد کرده است.


"یان روبرتون"، مدیر فروش و بازاریابی بی ام دبلیو، در مصاحبه ای با Autonews گفت که بی ام دبلیو دیگر فقط یک شرکت خودروساز نیست. او در ادامه توضیح داد که این شرکت ترجیحا به نقش خود به عنوان یک " شرکت ارائه کننده خدمات موبایل " نگاه می کند.
با این حال ،این برند با راه اندازی خدماتی به نام " به اشتراک گذاری برتر خودرو " و تشویق افراد به رانندگی ، هدف خود یعنی به دست آوردن مشتریان یک دقیقه ای تا سال 2020 را مشخص کرده و با این کار تعجب همه مردم جهان را بر انگیخته است. در طول این پروژه به نام "Drive Now" (اکنون رانندگی کنید) ، بی ام دبلیو مشتریان جوان شهر نشین را که چندان مایل به خرید خودرو نیستند مخاطب قرار می دهد. این برنامه فرصت کرایه خودروها را برای مشتریان فراهم می کند. این پروژه بسیار شبیه به برنامه ای است که برای اولین بار در نوامبر 2010 در تگزاس آمریکا با نام " Zipcar " از سوی مرسدس بنزبا شعار " Car2Go " ارائه شد ونظر 15 هزار متقاضی را به خود جلب کرد.
به عقیده بی ام دبلیو، چنانچه یک مشتری علاقمند به خرید یک خودرو نباشد، یک دستیار خرید، برنامه " Drive Now " را به عنوان یک گزینه به او پیشنهاد خواهد داد. این ابتکار زیست محیطی به مردم اجازه خواهد تا بتوانند افراد بیشتری را با خودروهای کمتر جا به جا کرده، در نتیجه تولید دی اکسید کربن را کاهش دهند. این پیشنهاد بر اساس نکات کلیدی درمطالعه انجام شده توسط شرکت مشاوره و تحقیقات تجاری " Frost & Sullivan " ارائه می شود. با توجه به آن، ۶۰ درصد از مردم جهان تا سال ۲۰۲۵ به شهرها مهاجرت کرده و بنابراین سنگینی ترافیک و افزایش آلودگی منجر به کاهش میزان فروش خودرو خواهد شد.
پروژه دیگری که با انگیزه بقا و نوآوری اجرا شد، برند الکتریکی زیر مجموعه بی ام دبلیو به نام " i " بود که ماه گذشته در کنار پرده برداری از خودروی BMW Vision Connected Drive concept در نمایشگاه خودرو جنوا راه اندازی شد. این پروژه با طرح پیشنهاد " شبکه سازی هوشمند از راننده، خودرو و محیط " امکان دسترسی به اطلاعات مفید را در هر زمان فراهم کرده و لذت رانندگی و امنیت را در آن بالا می برد.

منبع : MBAnews.ir