یازده ترفند برای بازاریابی در فیس‌بوک

اینکه چه رازی در پشت رشد و محبوبیت فوق‌العاده‌ای شبکه اجتماعی نهفته است و اینکه استراتژی که باعث سرآمد شدن این شرکت در بین این‌همه شرکت‌های مختلف شده است، خود سؤالی است که شاید حتی برای خیلی از فعالان این شبکه ناشناخته باشد. در ادامه این مطلب فهرستی از درس‌های بازاریابی از این شبکه را در اختیار شما می‌گذاریم.

1- نوآوری

اولین ویژگی فیس‌بوک نوآوری آن است. برخی از شبکه‌های اجتماعی حتی پیش از فیس‌بوک هم حضور داشتند که ازجمله می‌توان به اورکات و مای اسپیس اشاره کرد. بااین‌وجود، فیس‌بوک تجربه کاربری و ظاهری را به دنیای مجازی آورد که دنیای مجازی را با تحول فوق‌العاده‌ای روبرو ساخت. شکی در رشد غیرقابل‌باور فیس‌بوک در عرصه رسانه‌های آنلاین وجود ندارد و این تنها به دلیل نوآوری این شبکه در ظاهر و تجربه کاربری و همین‌طور الگوریتم‌های آن است.

2- ارتباطات اهمیت بسیار زیادی دارد

مارک راکربرگ همیشه گفته که در ابتدا فیس‌بوک را راه‌اندازی کرده چراکه خواهان تجربه یک دانشکده در دنیای مجازی به‌صورت همراه و در هرلحظه را داشته است و ارتباطات در این مورد اصل و درون‌مایه اصلی بوده است. مردمی که در دنیای واقعی همدیگر را می‌شناسند، به‌راحتی می‌توانند در محیط فیس‌بوک هم باهم دوست باشند و این تجربه دقیقاً همانند محیط یک دانشکده است. شما می‌خواهید با دوستان، خانواده و افراد هم‌فکر خو در ارتباط باشید و فیس‌بوک این فرصت را برای شما فراهم آورده است.

3- همه باهم در زیر یک سقف شعار جدید است

فیس‌بوک، همانند خرده‌فروشان مدرن، از سیاست همه‌چیز و همه‌کس در زیر یک سقف پیروی کرده است. نه‌تنها فیس‌بوک یک شبکه اجتماعی بود، بلکه بازی‌های آنلاین هم ارائه می‌داد، قابلیت به اشتراک‌گذاری ویدئو هم داشت، قابلیت توسعه اپلیکیشن هم داشت، از کسب‌وکارها حمایت می‌کرد و برای آن بازاریابی می‌کرد و درنهایت کیفیت در تمام این امور داشت. پس شعار همه باهم در زیر یک سقف واقعاً برازنده آن بود.

4- پیوستگی و تداوم در کار

یکی از سیاست‌های فیس‌بوک این است که سرورهای آن هرگز خاموش نشده یا با مشکل فنی مواجه نمی‌شوند و در تمام مدت شبانه‌روز به‌صورت 24 ساعته فعالیت دارند. به‌طور مشابه، تجربه کاربر و ظاهر فیس‌بوک هم تقریباً همواره به یک صورت باقی‌مانده است و همواره بازخورد مناسبی برای گروه پشتیبانی و توسعه ارائه می‌کند. پس درس دیگر از این شرکت بزرگ ادامه راه و روند اصلی برای طولانی‌مدت بدون تغییر است، مگر آنکه نیاز به اجرای تغییری بزرگ در کل سیستم لازم و ضروری باشد.

5- موبایل و همراه بودن

زمانی که اندروید وارد دنیای آنلاین شده بود، فیس‌بوک بلافاصله با استفاده از یک اپلیکیشن وارد دنیای موبایل و همراه شد. اپ فیس‌بوک و پیام‌رسان فیس‌بوک در این عرصه برای داشتن عملکرد خوب و مطلوب زبان زد همه کاربران این شبکه است. فیس‌بوک به‌خوبی متوجه شد که اگر بر روی گوشی‌های هوشمند حضور نداشته باشد، خیلی زود با شکست بزرگی مواجه می‌شود و این شکست از جانب گوگل با زیرساخت اندروید آن خواهد بود.

6- دارایی‌های آینده را خریداری کنید

فیس‌بوک سابقه خریدهای فوق‌العاده و بزرگی را دارد که دو مورد از بزرگ‌ترین‌های آن واتس آپ و اینستاگرام است. فیس‌بوک خیلی زود فهمید که آینده خوبی در انتظار این شرکت‌هاست و با خرید زودهنگام این دو ابزار سرمایه‌گذاری خیلی خوبی برای تبدیل‌شدن به نام اول و شماره یک در بین رسانه‌های اینترنتی انجام داد. خریدن سرمایه‌هایی از آینده هنری است که فیس‌بوک در آن حرف اول را می‌زند.

۷- از جوانی شروع کنید

مارک زارکربرگ جوان‌ترین میلیاردر دنیا بود و این نکته به‌خوبی نشان می‌دهد که اگر شما با سن کم‌کار و فعالیت را شروع کنید، همواره شانس بیشتری برای موفقیت در اختیاردارید. چراکه باسن کم شما همواره انرژی و اشتیاق لازم برای ریسک منطقی و حساب‌شده را در اختیاردارید و در کنار آن نیاز به باور به توانایی موفقیت در خوددارید که امروزه در اغلب جوانان دیده می‌شود.

۸- بزرگ بی اندیشید

فیس‌بوک کار خودش را برفرض تبدیل‌شدن به یک شرکت بسیار بزرگ آغاز کرد و به این موضوع باور داشت و برنامه به همین ترتیب هم پیش رفت. بهترین نکته‌ای که می‌توان از شرکت‌های بزرگ آنلاین یاد گرفت این است که به‌خوبی بدانید چگونه باید کسب‌وکار موردنظر را توسعه داده و رشد بدهید. اگر شرایط آن‌طور که می‌خواستید پیش نرفت، آنگاه شاید دیگر گزینه‌ای غیر از خروج در اختیار نداشته باشید.