برچسب ها - رضایت مشتری
برچسب جستجو
وقتی در مورد تجربیات خدمات مشتری صحبت می‌کنیم، مصرف‌کنندگان به دنبال کمال نیستند. بلکه آن‌ها در کارمندانی که با آن‌ها تعامل می‌کنند به دنبال دو فاکتور شایستگی و حرفه‌ای بودن می‌گردند و اگر نتوانند این دو فاکتور را در کارمند موردنظر خود بیابند، قطعا مسیرشان را از کسب‌وکار شما جدا خواهند کرد.
کد خبر: ۶۶۵۹۳۴   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۱۱/۰۸


کسب و کار شما فقط زمانی موفق است و پایدار می ماند که بتوانید نظر مشتریان را به محصولات و سرویس های خود جلب کنید. تا زمانی که به بخش خدمات مشتریان اهمیت کافی داده نشود، سرمایه گذاری شما بازگشت نخواهد داشت.
کد خبر: ۴۹۳۲۸۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۶/۰۱/۰۲


راه‌های مختلفی برای اندازه‌گیری رضایت مشتری وجود دارد. بااین‌وجود، برخی ازاین‌روش‌ها کاملاً ابتدایی و مقدماتی هستند و می‌توانند برای هر نوع کسب‌وکاری مورداستفاده قرار بگیرند، خواه کسب‌وکار موردنظر یک شرکت بزرگ باشد یا یک بنگاه تجاری کوچک یا متوسط باشد.
کد خبر: ۴۵۳۵۰۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۲۴


رضایت مشتری به اندازه‌گیری میزان برآورده‌‌ساختن انتظارات مشتری در خصوص محصولات یا خدمات یک شرکت می‌پردازد. رضایت مشتری یک مفهوم انتزاعی است که عواملی مانند کیفیت محصول، کیفیت خدمات، فضای عرضه‌ی محصول یا ارائه‌ی خدمات و قیمت محصول یا خدمات در آن دخیل هستند.
کد خبر: ۴۴۸۰۴۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۵/۱۰/۱۴


داشتن مشتریان راضی، امتیازی ست که هیچ کسب و کاری نباید آن را از دست بدهد؛ با این حال چندین شرکت این معیار را در اولویت های شان قرار داده اند. اگر دنبال نتایج عالی در سال 2015 هستید، نمی توانید تنها به درآمد فکر کنید.
کد خبر: ۲۴۳۱۵۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۴/۰۷/۱۴


راز موفقیت در کسب‌و‌کار را می‌توان در یک جمله خلاصه کرد: «مشتریان خود را خشنود کنید.» کلید آینده کسب‌و‌کار شما به میزان ایجاد چنین تجربه‌ای برای مشتریان بستگی دارد، یعنی خوشحال‌ کردن دوباره و دوباره مشتریان و مصمم ساختن آن‌ها برای ادامه همکاری با شما.
کد خبر: ۶۱۰۲۳   تاریخ انتشار : ۱۳۹۲/۰۵/۰۶


Make.Believe
باور کنید که کنجکاوی کلید خلاقیت است. باور کنید که می توانید به هر چه که می اندیشید، جنبه حقیقیت ببخشید.
کد خبر: ۹۲۳۱   تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۷/۰۳


پورشه کاین بالاترین امتیاز را از نظر رضایت مشتری ان ایرانی از کیفیت خودروهای سواری داخلی کسب کرد.
کد خبر: ۶۳۲۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۵/۱۰


حق با مشتری است ، دیگر شعار نیست !
درتغییر سیستم و ایجاد روش های جدید نباید تنها بر اساس انتظارات و خواسته هایمان حرکت کنیم بلکه هر تغییری باید بر اساس نظر و دیدگاه مشتری انجام گیرد.
کد خبر: ۳۹۵۲   تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۴/۰۸


15 راه ساده برای نفوذ در قلب مشتری
رمز موفقیت بازاریابان بزرگ، کیفیت رفتار آنها با مشتری است. یکی از تعاریف بازاریابی می تواند «هنر جلب رضایت مشتری برای انتخاب، خرید و تکرار خرید یک کالا یا خدمت» باشد.
کد خبر: ۳۸۶۰   تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۵/۰۳


در صورتی که میزان رضایت مشتری از سطح مشخصی بالاتر رود، نتیجه منفی بر ارزش سهام خواهد گذاشت. مدیرانی که تنها بر رضایت مشتری ان، بدون در نظر گرفتن رضایت سایر ذی نفعان تمرکز می کنند، مزیت های رقابتی خود را از دست خواهند داد
کد خبر: ۲۵۷۶   تاریخ انتشار : ۱۳۹۰/۰۳/۱۷