اگر Face ID آیفون ۱۰ کار نکرد چه کنیم؟

مجله دیجی کالا - سمیرا علی نژاد: تقریبا یک هفته است که آیفون ۱۰ به دست ما رسیده است. همان‌طور که نیلی پتل در مورد آن گفته است: «خبر خوب این که Face ID به طور کلی خوب کار می‌کند و خبر بد اینکه بعضی وقت‌ها کار نمی‌کند.»

ما تلاش کردیم بفهمیم در این موارد چه کنیم. بحثی با همین موضوع هم در توییتر درگرفت که به آن پاسخ داده شد.

قبل از همه چیز باید بگوییم Face ID وقتی کار می‌کند واقعا از حسگر اثرانگشت بهتر است. انگار گوشی شما تمام مدت باز است. بدون این‌که نگران امنیت آن باشید. مشکل اینجاست که اگر Face ID کار نکرد چه باید کرد.

اگر اسکنر اثر انگشت کار نکند احتمالا انگشتتان را روی Touch ID جابه‌جا می‌کنید و یک‌بار دیگر آن را امتحان می‌کنید. وقتی Face ID کار نکند هم باید کمی گوشی را جابه‌جا کنید تا صورتتان را تشخیص دهد.

یکی از نکات جالب درمورد آیفون ۱۰ این است که نوتیفیکیشن ها بدون این‌که گوشی صورت شما را تشخیص دهد مخفی می‌ماند. اما وقتی گوشی شما روی میزتان است، صورت شما را تشخیص نمی‌دهد و نمی‌توانید نوتیفیکیشن هایتان را ببینید. حالا باید چه کنید؟

شاید تنها بخواهید نوتیفیکیشن هایتان را ببینید بدون اینکه گوشی را جابه‌جا کنید یا صفحه را لمس کنید.

الکس اندرسون به این سؤال در توییتر پاسخ داده است. نوار خانه را کمی جابه‌جا کنید. تقریبا نیم سانتی‌متر آن را بالا بکشید و دوباره آن را پایین بیاورید. آن را زیاد بالا نکشید تا قفل صفحه باز نشود. Face ID یک بازخورد دیگر خواهد داشت بنابراین احتمالا می‌توانید به چیزی که می‌خواهید برسید.

شاید این مشکل احمقانه به نظر برسد. اما این چیزی است که در روز بارها درگیر آن هستید. گوشی‌های موبایل باید با نیازهای کاربران سازگار باشند. نه این‌که کاربران خودشان را با گوشی تطبیق دهند. این چیزی است که شاید در مورد آیفون X نمی‌بینیم.

اپل بهترین سناریو را برای باز کردن قفل گوشی ساخته و Face ID امکان پیشرفته‌ای برای کاربران فراهم کرده است. اما یک طراحی نرم‌افزاری قوی باید کاربران را برای استفاده‌های متفاوت و برنامه‌ریزی نشده راهنمایی کند. امیدواریم اپل بتواند در مواردی شبیه این برای راهنمایی بهتر ما را راهنمایی کند.