رسانه‌ ها از تولید اضطراب منفی خودداری کنند

نوروزی در ادامه سخنانش یک انتقاد جدی را هم به ستاد مدیریت بحران وارد دانست و گفت: «در این قبیل وقایع یکی از نقش‌های بسیار مهم که برعهده دستگاه‌های رسمی است مدیریت خبر است. ابعادی که مباحث مربوط به احتمال وقوع زلزله در تهران دارد فوق‌العاده مهم، اثر‌گذار و جدی است. متأسفانه ستاد مدیریت بحران و حتی سازمان‌های مسئول در دستگاه‌های دولتی کمترین توجهی به این موضوع ندارند تا همان‌طور که مسائل مختلف مربوط به آثار زلزله در تهران را مورد توجه قرار می‌دهند مدیریت خبری را هم در دستور کار قرار دهند؛ به این ترتیب که رسانه‌های رسمی را دعوت و جلسات رسمی برگزار کنند و شیوه‌های خبر‌رسانی و چارچوب‌های خبررسانی دوره بحران را با آنها در میان بگذارند.

نوروزی معتقد است، در مواقع بحران فشار افکار عمومی اصولاً نباید مورد توجه قرار بگیرد. ما نباید تصور کنیم دولت را با فشار افکار عمومی هوشیار کرده‌ایم. به‌عنوان مثال در مورد پدیده‌ای مثل بیکاری فشار افکار عمومی ممکن است برای دولت اثر‌گذار باشد اما در اینجا فرصت تولید فشار افکارعمومی نیست. کارهای دیگری از قبیل اطلاع‌رسانی درباره شیوه امدادرسانی، مراکز امداد، انتشار اخبار مربوط به فعالیت‌های دولت می‌توان انجام داد که مؤثرترند.