مایکروسافت Surface All Access تحت رهبری یک ایرانی

در سال ۲۰۱۸، مایکروسافت برنامه‌ای نوآورانه به نام Surface All Access را معرفی کرد که هدف آن تغییر نحوه دسترسی مشتریان به دستگاه‌های Surface بود. این برنامه، علاوه بر فراهم کردن دسترسی به دستگاه‌های گران‌قیمت، مدل‌های پرداخت انعطاف‌پذیر را به یکی از اولویت‌های اصلی مشتریان تبدیل کرد.

معرفی  Surface All Access

دستگاه‌های  Surface، شاملSurface Pro ، Surface Laptop و Surface Book ، به دلیل طراحی شیک و عملکرد بالا محبوب هستند. اما هزینه بالای این دستگاه‌ها برای بسیاری از کاربران مانع خرید آن‌ها بود.

مایکروسافت با معرفیSurface All Access ، امکان خرید دستگاه‌های Surface را از طریق پرداخت‌های ماهانه و بدون پیش‌پرداخت فراهم کرد. این برنامه به مشتریان اجازه می‌داد هزینه دستگاه‌ها را به‌صورت تدریجی در مدت 18 یا 24 ماه بپردازند.

انعطاف‌پذیری پرداخت‌ها

ویژگی کلیدیSurface All Access ، انعطاف‌پذیری در پرداخت‌ها بود. مشتریان می‌توانستند از برنامه‌های پرداخت ماهانه استفاده کرده و هزینه خرید دستگاه را در مدت زمان‌های مختلف پرداخت کنند. این ویژگی برای کسانی که نمی‌توانستند هزینه کامل دستگاه را در ابتدا بپردازند، بسیار مناسب بود و دستگاه‌های Surface را در دسترس‌تری قرار داد.

گنجاندن Microsoft 365 

یکی از ویژگی‌های مهم این طرح، گنجاندن اشتراک Microsoft 365 در بسته بود. این اشتراک، که دسترسی به ابزارهای شناخته‌شده‌ای مانند Word، Excel  و PowerPoint را فراهم می‌آورد، مشتریان را بیشتر به استفاده از اکوسیستم مایکروسافت ترغیب می‌کرد. این اقدام نه‌تنها تجربه کاربری را بهبود بخشید بلکه به گسترش نفوذ مایکروسافت در بازار کمک کرد.

دسترسی به دستگاه‌های پریمیوم

قیمت بالای دستگاه‌های Surface همیشه یکی از چالش‌ها بود Surface All Access با حذف پیش‌پرداخت، این دستگاه‌ها را برای گروه‌های مختلف مشتریان از جمله دانش‌آموزان، حرفه‌ای‌ها و صاحبان مشاغل کوچک، مقرون‌به‌صرفه‌تر کرد. این برنامه به‌ویژه در میان کاربران آمریکایی موفقیت زیادی داشت و توانست افراد بیشتری را جذب کند.

یاشار ژاله دوست: مدیر پروژه‌ای با دیدگاه نوآورانه

یاشار ژاله دوست، مدیر پروژهSurface All Access ، نقشی حیاتی در موفقیت این برنامه ایفا کرد. او با استراتژی‌های نوآورانه و رهبری مؤثر، تیم را به‌سمت اجرای این طرح هدایت کرد.

او با تحلیل نیازهای بازار و شناسایی مشکلات مالی مشتریان، طرح پرداخت ماهانه را ایجاد کرد که باعث شد مشتریان بتوانند به‌راحتی دستگاه‌های Surface را خریداری کنند. او همچنین با هماهنگی تیم‌های مختلف در مایکروسافت، اطمینان حاصل کرد که این برنامه به‌طور مؤثر اجرا شود.

تاثیرات مثبت بر فروش

 Surface All Access تأثیر بزرگی بر فروش دستگاه‌های Surface داشت. حذف هزینه پیش‌پرداخت باعث شد بسیاری از مشتریان قادر به خرید دستگاه‌های سطح بالا شوند. این برنامه همچنین به افزایش نفوذ مایکروسافت در بازار کمک کرد و توانست افراد بیشتری را به استفاده از دستگاه‌های Surface جذب کند.

تاثیر بر وفاداری مشتریان

هدف اصلی مایکروسافت از معرفی Surface All Access، تقویت وفاداری مشتریان بود. با ارائه دستگاه‌های پریمیوم به‌صورت مقرون‌به‌صرفه، مایکروسافت امیدوار بود که مشتریان به خرید از این برند ادامه دهند و در اکوسیستم آن باقی بمانند.

یک انقلاب در مدل‌های پرداخت مایکروسافت

Surface All Access یک ابتکار موفق برای مایکروسافت بود که دستگاه‌های پریمیوم را در دسترس‌تر کرد و مدل‌های پرداخت انعطاف‌پذیر را به‌عنوان یک استاندارد در صنعت معرفی کرد. این برنامه با گنجاندن اشتراک  Microsoft 365، فروش دستگاه‌ها را افزایش داد و باعث تقویت نفوذ مایکروسافت در بازار شد. هدایت این پروژه توسط یاشار ژاله دوست، به‌عنوان یکی از عوامل کلیدی در موفقیت آن شناخته می‌شود.

اشتراک دانش، الهام‌بخش موفقیت

یاشار ژاله‌ دوست اخیراً پادکستی راه‌اندازی کرده است که در آن دانش و تجربیات خود را در زمینه بازاریابی و پادکستینگ به اشتراک می‌گذارد و نکات کاربردی و ترفندهای مؤثر این حوزه‌ها را آموزش می‌دهد. با بنیان‌گذاری پادکست ایرانیان (IranianOfTheDay.com)، او می‌خواهد موفقیت، صدای پرغرور و الهام‌بخش ایرانیان را به گوش جهانیان برساند؛ صدایی که پیام‌آور امید، بزرگی و فرهنگ غنی این سرزمین کهن است.