تبلیغ در گوگل یا ChatGPT؟ کدام برای کسب‌وکار شما مناسب‌تر است؟

اگر تبلیغات آنلاین یکی از گزینه‌های بازاریابی کسب‌وکار شماست؛ احتمالا می‌دانید چند وقتی هست که امکان تبلیغ در ChatGPT برای کسب‌وکارها فراهم شده است. پلتفرمی که علیرغم نوظهور بودن، خیلی‌ها از همین حالا آن را با گوگل ادز مقایسه می‌کنند. شبکه تبلیغاتی که حجم گسترده مخاطبان هدف، گزینه‌های تبلیغاتی مختلف و امکانات متنوع بررسی و اندازه‌گیری عملکرد تبلیغات از نقاط قوت اصلی آن است.

 اما سوال مهمی که در اینجا وجود دارد این است:  

آیا تبلیغات چت جی پی تی می‌تواند در آینده به یک کانال مارکتینگ جدی برای کسب‌وکارهایی تبدیل شود که تبلیغات در گوگل گزینه تبلیغاتی اصلی آن‌هاست؟

در این مقاله به این سوال پاسخ داده، تفاوت‌های گوگل ادز و تبلیغات ChatGPT را بررسی می‌کنیم و در نهایت، به شما می‌گوییم کدام یک از این پلتفرم‌ها برای شما مناسب‌تر است. 

پیشنهاد می‌کنیم تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.

گوگل ادز و تبلیغات ChatGPT چگونه کار می‌کنند؟

گوگل ادز امکان نمایش تبلیغ در سرچ گوگل، یوتیوب، جیمیل، سایت‌ها و اپلیکیشن‌های همکار گوگل را فراهم می‌کند. البته که تمرکز این مقایسه بر تبلیغات سرچ است؛ جایی که مثلاً کاربر عبارت «قالیشویی غرب تهران» را جست‌وجو می‌کند و تبلیغ‌دهنده تلاش می‌کند در همان لحظه، پاسخ نیازش باشد. این یعنی دسترسی به تقاضایی که از قبل شکل گرفته است. 

در آن طرف؛ 

تبلیغات ChatGPT تبلیغات پولی هستند که در یک سکشن مجزا، زیر پاسخ‌های ارگانیک نمایش داده می‌شوند و می‌توانند شامل نام برند، عنوان، توضیح، تصویر و لینک صفحه فرود باشند.

مهم است که بدانید؛ طبق اعلام OpenAI، سیستم نمایش تبلیغات در چت جی پی تی جدا از سیستم تولید پاسخ‌های ارگانیک بوده و هیچ تاثیری بر روی آن‌ها ندارد.

ویژگی اصلی در این تبلیغات، زمینه مکالمه است: کاربر شاید بپرسد «برای سفر خانوادگی به رامسر، هتل بهتر است یا ویلای دو خوابه نزدیک ساحل؟» این سؤال جزئیاتی از نیاز و محدودیت‌های او نشان می‌دهد، حتی اگر هنوز برای خرید آماده نباشد.

بنابراین زمینه بیشتر، الزاماً به معنای نیت خرید قوی‌تر نیست. گوگل اغلب به تقاضای آماده‌تر نزدیک می‌شود؛ ChatGPT می‌تواند زودتر وارد فرایند بررسی و مقایسه شود.

تفاوت‌ Google Ads و ChatGPT Ads

در رابطه با تفاوت‌های تبلیغات چت جی پی تی با گوگل ادز، مطالب زیادی است که می‌توان بیان کرد؛ اما به صورت خلاصه، این موارد مهم‌ترین تفاوت‌های این دو گزینه تبلیغاتی هستند: 

• مدل هدف‌گیری تبلیغات: گوگل ادز از کلمات کلیدی، انواع تطبیق و کلمات منفی استفاده می‌کند؛ درحالی‌که ChatGPT با کمک Context Hints و زمینه مکالمه، تبلیغات مرتبط را شناسایی می‌کند.

• گزارش‌دهی و تحلیل عملکرد: گوگل ادز گزارش‌های دقیقی مثل Search Terms و داده‌های تبدیل ارائه می‌دهد؛ اما در ChatGPT گزارش‌ها تجمیعی‌اند و تبلیغ‌دهنده به مکالمات کاربران دسترسی ندارد.

• تنوع فرمت‌های تبلیغاتی: گوگل ادز از کمپین‌های سرچ، یوتیوب، Demand Gen، اپ و Performance Max پشتیبانی می‌کند؛ درحالی‌که تبلیغات ChatGPT فعلاً فرمت‌های محدودتری دارد.

• کنترل و بهینه‌سازی کمپین: گوگل ادز ابزارهای پیشرفته‌تری برای مدیریت پیشنهاد قیمت، هدف‌گیری و بهینه‌سازی تبدیل‌ها دارد؛ اما امکانات ChatGPT Ads هنوز در حال توسعه است.

هزینه تبلیغ در گوگل بیشتر است یا ChatGPT؟

در مقایسه این دو گزینه تبلیغاتی، یک سوال مهم می‌تواند این باشد: هزینه تبلیغات در گوگل ارزان‌تر است یا ChatGPT؟

مهم است که بدانید؛ برای پاسخ به این سوال، مقایسه صرف هزینه هر کلیک (CPC) گمراه‌کننده است.

در چارچوب اعلام‌شده برای کمپین‌های CPC در ChatGPT، پیشنهاد اولیه بید 3 تا 5 دلار است؛ اما این عدد قیمت قطعی هر کلیک نیست و هزینه نهایی به مزایده وابسته است. قیمت گوگل ادز نیز با توجه به بازار، رقابت و نوع کمپین تغییر می‌کند.

اما چرا صرف دیدن هزینه هر کلیک می‌تواند گمراه‌کننده باشد؟

فرض کنید هر کلیک در ChatGPT سه دلار و در گوگل شش دلار هزینه دارد. اگر از هر 100 کلیک، ChatGPT دو فروش و گوگل 8 فروش ایجاد کند، هزینه جذب هر مشتری به‌ترتیب 150 دلار و 75 دلار خواهد بود. در نتیجه، کلیک ارزان‌تر لزوماً مشتری ارزان‌تر نمی‌آورد.

برای تصمیم درست، هزینه جذب مشتری، کیفیت لیدها، نرخ تبدیل و درآمد حاصل را بسنجید. 

چه زمانی گوگل ادز انتخاب بهتری است؟

اگر مشتری شما نیاز مشخصی دارد و خودش آن را جست‌وجو می‌کند، سرچ گوگل معمولاً نقطه شروع مناسب‌تری است.

کسی که عبارت «لوله‌بازکنی شبانه‌روزی» را جست‌وجو می‌کند، احتمالاً دنبال اقدام فوری است، نه مقایسه طولانی گزینه‌ها.

گوگل ادز برای کسب‌وکارهایی مناسب‌تر است که به فروش یا لید مستقیم، خدمات محلی، گزارش‌دهی دقیق، مقیاس‌پذیری کمپین و تبلیغات در کانال‌های متنوع نیاز دارند.

چه زمانی تبلیغات ChatGPT ارزش آزمایش دارد؟

اگر خرید محصول شما به تحقیق و مقایسه نیاز دارد، ChatGPT می‌تواند فرصت تازه‌ای باشد؛ مانند نرم‌افزارهای B2B و CRM، محصولات SaaS، ابزارهای مالی، خدمات مشاوره‌ای یا محصولات تخصصی و گران‌قیمت.

مشتری این کسب‌وکارها اغلب پیش از انتخاب برند، مسئله‌اش را توضیح می‌دهد و راه‌حل‌های مختلف را بررسی می‌کند. تبلیغات ChatGPT ممکن است در همین مرحله برند شما را در معرض دید قرار دهند.

با این‌ حال، این تبلیغات را ابتدا یک کانال آزمایشی مکمل بدانید: بودجه‌ای مشخص اختصاص دهید، کیفیت و تعداد تبدیل‌ها را بسنجید و فقط در صورت مشاهده نتیجه اقتصادی، سرمایه‌گذاری را افزایش دهید.

گوگل ادز یا ChatGPT Ads؟

گوگل ادز از نظر تنوع فرمت‌های تبلیغاتی، میزان دسترسی به کاربران هدف، کنترل، گزارش‌دهی و تجربه چندین‌ ساله پلتفرم بسیار کامل‌تری است. از تبلیغات سرچ گرفته تا یوتیوب و کمپین‌های اپ و پرفورمنس مکس، می‌توانید تقریباً برای مراحل مختلف قیف بازاریابی، در این شبکه تبلیغ کنید.

چت جی پی تی مزیتش جای دیگری است: این فرصت که زمانی وارد تصمیم کاربر شوید که هنوز در حال سؤال پرسیدن، تحقیق و مقایسه گزینه‌هاست.

برای همین فعلاً بهتر است این تبلیغات را به عنوان یک کانال جدید تبلیغاتی با نقش متفاوت ببینیم.

اما اگر بعد از این مقایسه علاقه‌مند شدید تا بیشتر در مورد تبلیغات چت جی پی تی بدانید؛ پیشنهاد می‌کنیم راهنمای جامع تبلیغات در ChatGPT از جی ادز را بخوانید.

در این مقاله هزینه‌ها و مراحل راه‌اندازی تبلیغات را قدم‌به‌قدم بررسی کرده‌ایم تا قبل از اختصاص بودجه به این شبکه، تصویر کامل‌تری از این پلتفرم داشته باشید.