دلیل شایعات پی‌ در پی درباره فاجعه پلاسکو

خبرآنلاین: دکتر امان‌الله قرایی‌مقدم در تحلیل رفتار اجتماعی مردم در حادثه پلاسکو می‌گوید: وقتی آمار و ارقام متناقضی منتشر می‌شود، طبیعی است که بازار شایعه و تحلیل‌های فردی داغ شود.

آقای قرایی‌مقدم، شما هجوم مردم به ساختمان در حال آتش‌سوزی پلاسكو را چطور تحلیل می‌كنید؟

من بر خلاف عده‌ای كه مردم را در جریان این اتفاق مقصر قلمداد می‌كنند، معتقدم نه‌تنها جای سرزنشی برای آنها وجود ندارد بلكه باید نسبت به این حس همدلی و همراهی آنها مفتخر بود. در جریان آتش‌سوزی پلاسكو، مردم با واقعه‌ای مواجه شدند كه ساختمانی كه الگوی توسعه‌یافتگی و مدرنیته بود، برای اولین بار در این حجم عظیم دچار آتش‌سوزی و تخریب شد. از سوی دیگر مردم حس نوستالژی عمیقی نسبت به این ساختمان داشتند و هم از سوی دلسوزی و هم از سر كنجاوی رفتند ببینند چه اتفاقی افتاده است. از سوی دیگر،‌ خود آن منطقه بسیار پرجمعیت است و مردم زیادی در آن نزدیكی بودند كه به این حجم انبوه منجر شد بنابراین نباید انگشت اتهام را به سمت كسانی گرفت كه به سمت ساختمان پلاسكو رفتند.

اما این حضور باعث كند شدن عملیات امدادرسانی شد.

درست است اما طبیعی است كه افراد در چنین شرایطی، قدرت تجزیه و تحلیل و تفكر منطقی نداشته باشند. درواقع آنچه آنها را به سمت ساختمان كشاند، احساس تعلق و همبستگی بود كه نسبت به این موضوع داشتند و فكر می‌كردند شاید بتوانند كمكی كنند. بلافاصله هم وقتی متوجه شدند كه حضورشان مانع امدادرسانی می‌شود،‌ با ماموران همكاری كردند و از فضا دور شدند.

افرادی كه سلفی گرفتند چطور؟

این موضوع هم در همه‌جا هست و تنها ریشه در فضای اجتماعی ما ندارد. البته باید حساب افرادی را كه بیمار یا در موقعیت‌های خاص به دنبال سوءاستفاده هستند از مردم عادی جدا كرد. به طور كلی باید به این توجه داشته باشیم كه جماعت با گروه فرق دارد. آنچه در حادثه پلاسكو دیدیم شامل تعریف جماعت می‌شد یعنی تعدادی از افراد كه بر اثر حادثه‌ای دور هم جمع می‌شوند، تفكر منطقی‌شان كم می‌شود و به جای آن روحیه احساسی بر آنها حاكم می‌شود.

با این حال، با گذشت چند ساعت و حتی چند روز از این اتفاق، تحلیل‌ها و شایعات زیادی از سوی مردم مطرح می‌شود. بعد از این زمان، هنوز فضای احساسی بر آنها حاكم است؟