عوامل کلیدی موفقیت یا شکست وب‌ سایت‌ ها

وب سایت پنجره خلاقیت - حسن میرابوطالبی: داشتن وب‌سایت امروزه بخشی مهم از برنامه بازاریابی شرکت‌ها شده است٬ اما اکثر وب‌سایت‌های شرکت‌ها کار آیی لازم را ندارند. دلیل اصلی این عدم کار آیی بی‌توجهی به دو نکته بسیار مهم و اساسی است:

آیا شما مدیریت و تحول کسب و کارتان را برون سپاری می‌کنید؟ پاسخ به احتمال زیاد منفی است. البته می‌توانید برای این کار مشاورینی داشته باشید اما باز هم باید هر روزه و یا حداقل هر هفته وقتی را به این کار اختصاص دهید. بنابراین در مورد وب سایت هم این وظیفه مهم بر عهده خود شماست.

بنابراین از امروز با نگرش ۳۶۰ درجه می‌توانید با تغییرات بسیار کوچک سایت تان را متحول کنید. در ابتدا باید سعی کنید کنترل وب‌سایتتان را به طور کامل در دست داشته باشید. یعنی تمامی اطلاعات مدیریتی وب‌سایت را در اختیار داشته باشید٬ حتماً اطلاعاتی مانند نام کاربری و رمز عبور کنترل پانل میزبان وب سایت و نرم‌افزار مدیریت وب‌سایت را از شرکت طراحی درخواست کنید که به شما داده شود. مواردی که در ادامه می‌آید برای وب‌سایت هایی است که دینامیک می‌باشند٬ یعنی شما قادر هستید بخش‌های مهمی مانند منوها٬ تصاویر و محتوا (مطالب) را از طریق نرم‌افزار مدیریت کنید.

حالا می‌پردازیم به قدم‌های اولیه ساخت وب‌سایت با استاندارد ۳۶۰ درجه:

منوها:

منوهای وب‌سایت شاید یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن باشند. دلیل اهمیت منو به دو دلیل زیر است:

1. منو اولین بخش مواجهه بازدیدکنندگان با وب‌سایت شما هستند. وقتی از طریق موتورهای جستجو یا بصورت مستقیم وارد یک وب‌سایت می‌شویم ابتدا به منوی سایت نگاه می‌کنیم٬ پس باید سایت ما دارای منویی بهینه‌شده باشد.
2. منوها کمک بسیار زیادی به موتورهای جستجو می‌کنند تا صفحات سایت ما را به درستی index کنند.

منوهای وب سایت باید مشخص‌کننده زمینه فعالیت شما باشند. فرض کنید که اگر کسی فقط منوی سایت شما را ببیند آیا می‌تواند حدس بزند که سایت شما در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کند یا ابهامات منو موجب می‌شود که به راحتی بر روی دکمه خروج کلیک شود. متأسفانه بسیاری از وب‌سایت‌های ایرانی فاقد این امکان هستند که از طریق منو بتوان به خدمات و توانمندی‌های آنان پی برد.

از همین امروز با یک تغییر ساده و بسیار کوچک کارآمدی سایت تان را چند برابر کنید. به جای منوهایی شامل:

صفحه اول | درباره ما | تماس با ما | خدمات | محصولات

ساختار زیر را جایگزین کنید:

صفحه اول | کلمه کلیدی شماره ۱ | کلمه کلیدی شماره ۲………. | درباره ما | تماس با ما

کلمه کلیدی همان کلمه‌ای هستند که افراد برای یافتن شما در موتورهای جستجو آن را تایپ می‌کنند. مثلا اگر حوزه کاری شما در زمینه دکوراسیون داخلی است ساختار منوی شما چیزی شبیه این خواهد بود.

صفحه اول | دکوراسیون داخلی | نمونه‌های معماری داخلی | طراحی دکوراسیون داخلی | دکوراسیون منزل | مقالات طراحی داخلی

تمامی این کلمات از گوگل استخراج‌شده‌اند و کاربرانی که در این حوزه به دنبال یک شرکت دکوراسیون داخلی می‌گردند از این کلمات استفاده می‌کنند.

یکی از سایت هایی که ما بررسی کردیم منویی مانند زیر داشت:

صفحه اول | محصولات | دانستنی‌ها | گالری

به نظر شما زمینه کاری این وب سایت چه چیزی می‌تواند باشد؟ نمی‌دانم چه حدسی زده‌اید ولی باید بگویم که زمینه کاری این وب سایت دکوراسیون داخلی است. خوب همین مثال ساده نشان می‌دهد که ساختار منوی بهینه‌سازی شده چقدر می‌تواند برای یک وب سایت حیاتی باشد.

بنابراین یک تغییر کوچک می‌تواند سایت شما را از یک وب سایت بی‌هویت تبدیل به وب سایت با هویت کند که فقط با نگاه به منوی آن بتوان به سرعت فهمید در چه حوزه‌ای فعال است. امروز بازدیدکنندگان هیچ علاقه‌ای ندارند که کسب‌وکار شما را حدس بزنند. رمز و راز در دنیای آنلاین که شفافیت اساس آن است کمک چندانی به موفقیت شما نمی‌کند.

ساختار پیوندهای داخلی:

پیوندهای داخلی هم از اهمیت بسیار زیادی در موفقیت وب‌سایت شما دارند. کاربران به هیچ‌وجه نباید از ارتباط بین صفحات گیج شوند. شما فقط ۳-۷ ثانیه برای متقاعدکردن بازدیدکننده فرصت دارید. شاید یک مثال بتواند بهتر شرایط را برای شما روشن سازد. شما از طریق موتورهای جستجو مثلاً گوگل به دنبال یک محصول خاص می‌گردید. بر روی یکی از نتایج گوگل کلیک کرده‌اید٬ وارد یک صفحه شده‌اید و توضیحات محصول نظر شما را جلب کرده است حالا مثلاً می‌خواهید به اطلاعات تماس این شرکت دست یایید ولی این وب سایت یک کار خلاقانه کرده است و منوی تماس را زیرمجموعه پشتیبانی قرار داده است. خوب واضح است که چه اتفاقی می‌افتد صفحه سایت شما بسته‌شده و بازدیدکننده بر روی یک نتیجه دیگر گوگل کلیک می‌کند. ۷ ثانیه شما در همین جا به پایان می‌رسد٬ با یک شکست در فروش و معرفی محصولتان.

لینک‌دهی مناسب از صفحات به صفحات علاوه بر افزایش کار آیی ناوبری وب سایت به موتورهای جستجو هم کمک می‌کنند تا درک بهتری نسبت به ارتباطات میان صفحات وب‌سایت شما به دست آورند و شما را در نتایج بهتری قرار دهند.